Fraser, Hanoi

"Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel war in einer kleinen Seitenstraße inmitten der Altstadt gelegen. Abends sehr ruhig. Man konnte alles fußläufig erreichen. Nur zum Frühstück mußten wir in ein anderes Hotel, war aber nicht schlimm, es war eine Straße weiter um die Ecke gelegen."

"Alles was zoals verwacht. Het personeel was zeer attent en Angela was vooral geweldig in het helpen van ons met het boeken van onze verdere reis naar Sapa. Het ontbijt was goed en de kamers waren schoon. Ook een goede locatie. Ik zou weer blijven, bedankt Angela voor je hulp."

"Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im L’Hôtel du Lac! Das Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit – sie haben uns sogar bis zum Auto begleitet, um uns sicher durch den dichten Verkehr zu bringen. Das Frühstück war sehr lecker, die Atmosphäre herzlich und entspannt. Unser Zimmer war sauber, komfortabel und wurde täglich gepflegt. Besonders hervorzuheben ist die perfekte Lage im Herzen des Old Quarter: Restaurants, Cafés und Sehenswürdigkeiten sind direkt um die Ecke und die Stadt lässt sich wunderbar zu Fuß erkunden. Absolute Empfehlung für alle, die Hanoi hautnah erleben möchten!"

"Perfekte Lage, freundliche Mitarbeiter."

"Magnifique boutique hôtel, très bien situé dans la vieille ville, splendide piscine en rooftop et service 5 étoiles!"

"Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Le personnel est très aimable, attentif et toujours disponible. L'hôtel est bien situé et les infrastructures sont au top. Chambre agréable, très propre et excellente literie ! Le petit déjeuner buffet est très savoureux et tout est mis en oeuvre pour que le client soit bien servi. Les produits sont très frais et excellents !!! Nous avons aussi pris des repas le soir au restaurant et tout a été impeccable tant au niveau du service que des plats proposés. Le personnel est vraiment très à l'écoute et respectueux, nous les remercions pour ce superbe séjour !"

"-"

"Hotel war top sauber, extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, zentrale Lage zur Innenstadt, Sehenswürdigkeiten, lediglich die etwas begrenzten Verstaumöglichkeiten (fehlender Kleiderschrank) waren etwas zu bemängeln. "

"Mein Aufenthalt im The Hanoi Club Hotel & Residences war insgesamt in Ordnung, allerdings gibt es einige Punkte, die dringend einer Verbesserung bedürfen. Das Hotel ist eindeutig in die Jahre gekommen. Besonders auffällig war dies im Wellnessbereich, der stark renovierungsbedürftig ist. Die Sauna und andere Einrichtungen wirkten nicht nur alt, sondern wiesen auch einen erheblichen Schimmelbefall auf – ein absolutes No-Go für einen Bereich, der der Entspannung dienen soll. Das Frühstück war hauptsächlich auf indische Gäste ausgerichtet, was an sich kein Problem ist, aber es fehlten nahezu alle typischen vietnamesischen oder internationalen Optionen. Wer sich auf ein Frühstück mit lokaler Note gefreut hat, wird hier enttäuscht. Während meines Aufenthalts wurde der Aufzug ausgetauscht, sodass der Zugang zum Zimmer nur über den Personaleingang möglich war. Das war zwar ungewohnt, aber nicht weiter schlimm, da das Hotelpersonal freundlich und hilfsbereit war. Insgesamt könnte das Hotel mit einer umfassenden Renovierung und einer besseren Frühstücksauswahl deutlich mehr bieten. Momentan jedoch hinterlässt es einen eher enttäuschenden Eindruck. "