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Hoshino Resorts KAI Hakone

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 445 €.
4. Juni–5. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, Flussblick (Japanese-style TC3) anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Zimmer, Flussblick (Japanese-style TC3)

  • Blick auf den Fluss
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 2 people) anzeigen

Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 2 people) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 2 people)

  • Blick auf den Fluss
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 4 people) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 4 people)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 5 people) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN

Traditional-Zimmer, Flussblick (Japanese Style, Max 5 people)

  • Blick auf den Fluss
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 5 Einzelbetten

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Yumoto, einem Stadtteil von Hakone, befindet sich Hoshino Resorts KAI Hakone in den Bergen und direkt am Wasser. Onsen von Hakone und Hakone Kowakien Yunessun sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Nationalpark Fuji-Hakone-Izu und Ashi See. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Hakone Toy Museum und Kanagawa Prefectural Museum of Natural History. Zum Reiseführer für Hakone
Karte
230 Yumoto Chaya, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa, 250-0312

In der Umgebung

  • Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Onsen von Hakone
    Onsen von Hakone
    1 Gehminute - 0.2 km
  • Tenzan Onsen
    2 Autominuten - 0.7 km
  • Tamadare-Wasserfall
    6 Autominuten - 2.1 km
  • Tempel Shogenji
    7 Autominuten - 2.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hakone Ohiradai – 10 Fahrminuten
  • Station Kowakidani – 15 Fahrminuten
  • Flughafen Haneda (HND) – 110 Fahrminuten

Restaurants

  • はつ花そば 本店
    5 Autominuten
  • 囲炉裏茶寮八里
    7 Autominuten
  • 滋養料理山法師
    11 Gehminuten
  • 茶のちもと
    5 Autominuten
  • 箱根浪漫亭湯本店
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hoshino Resorts KAI Hakone

  • Ryokan im gehobenen Stil nahe Onsen von Hakone
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Hoshino Resorts KAI Hakone in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und einen Garten umfassen. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Bibliothek, ein Restaurant und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
  • Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Heiße Quellen vor Ort, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
    • Ein Fahrstuhl, ein Souvenirladen und mehrsprachiges Personal
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Hoshino Resorts KAI Hakone bieten Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
    • Badezimmer mit Duschen und Bidets
    • Kühlschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

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Heiße Quellen
Hakone Kowakien TEN-YU
Ninohira
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 1.856 Bewertungen
Der Preis beträgt 374 €
15. Juni–16. Juni
Hakone Kowakien TEN-YU
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Ein Restaurant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Thermalbad

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen

Wellnesscenter

  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:30 Uhr, möglich bis: 18:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Pro Erwachsenem kann ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder fällt möglicherweise eine Extragebühr für zusätzliche Bettwäsche und Mahlzeiten an.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Ryokan in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten

Häufig gestellte Fragen

Ist Hoshino Resorts KAI Hakone haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hoshino Resorts KAI Hakone?

Gültig ab 16. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hoshino Resorts KAI Hakone am 4. Juni 2026 beginnen bei 445 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hoshino Resorts KAI Hakone?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hoshino Resorts KAI Hakone?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:30 Uhr–18:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Hoshino Resorts KAI Hakone?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hoshino Resorts KAI Hakone?

Dank der ausgezeichneten Lage (Yumoto) ist dieser Ryokan zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Onsen von Hakone und Tenzan Onsen. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Tamadare-Wasserfall und Tempel Shogenji.

Bewertungen

Bewertungen von Hoshino Resorts KAI Hakone

9,0

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

8,8

Lage

9,4

Personal & Service

9,4

Zustand der Unterkunft
46 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

MingTing

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
地理位置靜謐, 餐飲精緻, 房間寬敞舒適, 溫泉美景映襯
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jason

Rooms were well sized and immaculate. Onsen was vey nice and not crowded. Meals were good with very good ingredient and service. Commic
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mimi

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Staff. Great food. Love the tea space where you can put your foot under the warm table. Even you can’t have your onsen, you can attend the workshop to make a beautiful photo frame with wood.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrew

rooms were best we stayed at by far quality beds
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing service from wait staff at dinner and breakfast with gourmet transitional Japanese food. Onsen view was beautiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, experience l, and onsen. The food was great, nothing to complain about with the overall experiences.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hermosas vistas

Ubicado en medio del bosque y cerca de un rio. El hotel es precioso aunque sus areas comunes necesitan un poco de renovación
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Pierluigi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was an unique experience. The hot spring bath, the Japanese traditional room overlooking the river, the kaiseki dinner. It was such a wonderful and relaxing experience. I wish we stayed 1-2 days longer. Highly recommended beautiful place.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bell’albergo, non si può avere un caffè a colazione , orari rigidi per fare colazione come in ogni albergo in Giappone. Premetto che la cucina giapponese è la mia preferita Ma la colazione dovrebbe essere flessibile dando la possibilità di ordinare un caffellatte e un ovetto fritto, piuttosto che un brodo e tanti piccoli assaggini. Grazie comunque, le terme sono spettacolari e la stanza pure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Koray

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Property cannot service western travelers, lack of language is a big problem , it is not a luxury property with some nice spring pool and clean rooms , food variety and quality poor appeals only Domestic market, transportation is a problem also with limited taxi and hotels does not have shuttle, I ended up paying a $1 for boiled egg for my son which they refused to accommodate 2 days and finally agreed
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very kind and respectful. Room was clean and spacious. Room had a gorgeous view of the river and trees. We enjoyed the very authentic traditional Japanese food served at breakfast and dinner. The public onsen is fantastic and the area also includes a sauna and a cold plunge. Be aware that guests with large tattoos are not permitted. Would not recommend the Japanese traditional room for guests over 5’8ft as the doorways are very low. My boyfriend had hit his head numerous times. Otherwise, our stay was great and would recommend Kai Hakone!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Wendi W Y

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A memorable trip.

Excellent services. Relaxing atmosphere and good experience with Japanese banquet meal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
住宿環境不錯，餐點普普～
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ka kei keiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

四平八穩。

我一連兩晚入住箱根星野兩間不到酒店！這間不是不好！而是界仙石原更加好～
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

非常赞

完美的住宿，唯一遗憾的是食物并没有达到顶级
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

SUWAPADEE

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Unbelievable mistake

Before making reservation, I've sent email to the hotel if they can provide us porter service because there are total 7 adults and 3 child with a lot of luggages due to 11 days of trip. Ms.Kaori replied me yes they can provide me porter service so I made reservation and also reserve taxi for the guide at 20.00 who stay nearby since 17Sep. After reservation, I keep contact with the hotel about this to ensure everything is smooth with Ms.Eri and Mr.Rei. One the day of arrival 18Dec, guide reconfirm with the hotel again but was informed that no proter service and no taxi until 22.00. What happen!!...The hotel keep confirm me these kinds of service until 2 days before arrival. The hotel inform me that it's call center at Okinawa who confirm me not the hotel. I don't belive that I heard this from the hotel in Japan. Fortunately, the hotel took small truck to help our luggage but no taxi anyway. I have to ask for another hotel where guide stay to pick up guide instead. I don't know what happen but you should explian better than this.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

新穎低調奢華的日式溫泉旅館

新穎低調奢華的日式溫泉旅館, 非常舒適, 晚餐和早餐也很豐盛, 大浴場有山林的景色, 沒有什麼能挑剔的, 完美
晚餐菜單
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Soon Ho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
워낙에 유명한 호시노 리조트라 묻지도 따지지도 않고 갔습니다. 룸컨디션, 직원들의 접객태도, 인테리어의 디테일 모두 훌륭합니다. 하지만 7-80만원 하는 료칸에 딱 대욕탕 두개만 있다는것. 식사가 보여지는것 만큼 훌륭하지 않다는것이 아쉽습니다. 이 값이면 그냥 전통적인 료칸에 갈 것 같아요. 한번 경험하긴 좋지만 두번 가지는 않겠습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Ryokan was full of old world Japanese culture and traditions but with an updated elegance. The grounds where beautiful in the mountain country setting of Hakone. The hot spring baths where well kept, clean, and had upscale amenities. The staff was so polite and pleasant. As you drove away up the drive they would stand at the entrance and bow to you until you left sight. We will never forget our incredible stay!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Peiyu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

服務一級棒

服務很好，房間整理的很乾淨，早餐、晚餐都好吃。份量十足，根本吃不完，但是位置所在沒有其他商店，晚上只能跑溫泉，享受溫泉。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
좋아요. 대중탕이 노천탕이라 좋아요 식사는 뭐 그런 정도. 그닥 최고는 아닙니다. 교통은 불편하기에 핸터카를 이용하시는게 좋습니다
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort was beautiful! The staff was incredibly friendly, helpful and accommodating. The standout for us by far, was the beautiful onsen and view! We had a great stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Signature architecture and decor style of hoshino

Perfect architecture and decor as a modern ryokan with traditional flavor and details, especially highlighting local wood craftsmanship. Food although not as great but still good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
6人で宿泊した際に、夕飯が３人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても６人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, excellent staff and amenities available. Onset very good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019