Bastion Hotels, Haarlemmerliede en Spaarnwoude

„.“

„Enttäuschung auf ganzer Linie – Nie wieder! Aufenthalt: 1 Stern (und das ist noch großzügig) Wir hatten uns auf Amsterdam gefreut, aber dieses Hotel war eine einzige Katastrophe. Sauberkeit: Fehlanzeige. Wir waren 3 Tage im Hotel, unser Zimmer wurde 3 Tage lang nicht sauber gemacht, keine frische Handtücher, Klopapier, Duschgel usw. Obwohl wir jedesmal beim rausgehen an der Rezeption gesagt haben „ bitte, das Zimmer sauber machen“ Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und genervt. Als ...

„Immer wieder gern.“

„Wir wurden sehr neutral empfangen. Genau so der Check out. Es wurde nicht gefragt, wie der Aufenthalt war oder Ähnliches. Zimmer ist praktisch und Zimmergrösse war angemessen. Normalerweise gebe ich nicht so wenig Sterne, aber hier waren Haare auf dem Kissen und das auf beiden Seiten. Das deutete darauf, das die Bettwäsche nicht gewechselt wurde. Es war somit sehr unangenehm in diesem Bett zu schlafen. Ich habe die Bettwäsche einmal gewendet. Wir sind in der Nacht zurück ins Hotel, so dass es ...

„Habe gebucht mit Kleinkind unter 2, Kinder Bett war nicht auf dem Zimmer und die Dame an der Rezeption war leider auch gar nicht hilfreich. Sie hat keine Antworten gegeben und total verschlossen reagiert. Es wurde nicht geregelt und so hat der kleine auf einem Bett mitgeschlafen, was ungemütlich war. An der Kompetenz ist dann wohl noch zu arbeiten.. das Hotel an sich ist aber schön und sauber.“