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"Einfach sehr schön. Wir hatten als Familie eine riesige Wohnung. Super Frühstück"

"Unser Aufenthalt hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Das Hotel präsentiert sich als Spa-Hotel, jedoch war der Spa-Bereich an beiden Tagen unseres Aufenthalts aufgrund technischer Störungen nur eingeschränkt nutzbar. Besonders bedenklich war der Zustand im Badezimmer: In der Dusche ragten Kabel aus der Decke, was wir als potenziell gefährlich empfunden haben. Auch beim Frühstück kam es zu einer unangenehmen Situation. Nach etwa 20 Minuten wurden wir gebeten, den Raum zu verlassen, damit andere Gäste Platz finden können – ein Vorgehen, das wir in dieser Form als nicht angemessen empfunden haben. Die genannten Punkte wurden dem Management vor Ort mitgeteilt. Leider erfolgte weder eine erkennbare Reaktion noch eine Entschuldigung. Zusätzlich war die Klimaanlage im Zimmer 201 so laut, dass an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Insgesamt entspricht dieses Erlebnis aus unserer Sicht nicht dem Standard, den man von einem Haus dieser Kategorie erwarten darf."

"Super Zimmer, Personal beim Check-in tadellos! "

"Wir haben für eine Woche die Villa San Gerardo für unser jährliches Familientreffen gemietet. Es war eine wunderbare Zeit für alle, egal welchen Alters. Es erwartete uns ein großes Grundstück mit sehr schöner Poolanlage. Das Haus hat seinen historischen Charme, die Zimmer sind schön eingerichtet, alles macht einen sehr sauberen Eindruck. Alles funktionierte gut, das während unseres Aufenthaltes optional in Anspruch genommene Reinigungsteam hat außerordentlich gute Arbeit geleistet. Die Erreichbarkeit von Einkaufsmöglichkeiten bzw. Sehenswürdigkeiten (Etna, Taormina) ist gut.Aufgrund einiger Mängel konnten wir leider keine 5 Sterne vergeben:Es gibt gelegentlichen Besuch von Riesenkäfern in der Küche und in einigen Schlafräumen, die wir versuchten mit entsprechenden Mitteln zu vertreiben.Einige Zimmer liegen zur Straße (SS120). Leider ist der Lärmschutz der Fenster nicht gut, sodaß der nächtliche Durchgangsverkehr doch dem ein oder anderen Familienmitglied den Schlaf raubte.Am Pool fehlten Sonnenschirme. Wir konnten uns behelfen, indem wir für die Sonnenliegen mit der ziehenden Sonne immer ein anderes schattiges Plätzchen gesucht haben.Vielleicht kann der Vermieter sich dieser Punkte annehmen und das Haus wird von zukünftigen Mietern 5 Sterne bekommen."

"Es ist ein wirklich sehr charmantes Haus mit einem tollen Bezug zu der Region um den Ätna, wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es bleibt dennoch einiges zu tun (feststehender Fensterladen / Außenlampe)Was wir jedoch vermisst haben, dass sind funktionierende Sitzgelegenheiten im Außenbereich und ein bisschen mehr Schatten auf der Terrasse. Wir haben viel unter einem der vielen Bäume gesessen, was auch sehr schön war - nur nicht auf den vorhanden Metallstühlen. Der neue Schirm hat uns leider nicht genügend Schatten geboten, die Liege an der Seite des wirklich großen und tollen Grundstücks ist vollkommen unbrauchbar und auch die Sitzgruppe aus Holz müsste dringend ausgetauscht werden. Wir waren froh unsere Camping Möbel dabei gehabt zu haben, auf denen wir länger entspannt sitzen konnten. Wenn ein Grill zur Ausstattung gehört, sollte dieser nicht durchrostet sein.Das der Garten etwas unaufgeräumt war und auch drinnen einiges nicht richtig sauber war (Gläser und Töpfe) ist sicherlich der kurzfristigen Buchung geschuldet, nur wussten wir das nicht und können dieses bei unserer Wahrnehmung nicht unberücksichtigt lassen.Mit ein weinig Aufwand lässt sich das Haus auch im Außenbereich zu einem wirklichen Erlebnis machen."