4/10 – Schlecht
Erik
Mit der Familie gereist
11. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Keine 3 Sterne.
Wir buchten das Hotel für 7 Übernachtungen, da es gute Bewertungen und eine super Lage hat. Angekommen im Hotel wurden wir unkompliziert in die beiden gebuchten Zimmer eingecheckt. Eins der beiden Zimmer roch sehr feucht, da wollten wir die Fenster öffnen, was aber in keinem Zimmer möglich ist.
Wir haben erstmal die Koffer abgestellt und sind gleich wieder los um den Rest des Tages Ausflüge zu unternehmen. Spät am Abend sind wir zurück im Zimmer angekommen und es roch immernoch sehr feucht und eklig. Die Nacht war nicht besser, ein permanentes Brummen ließ uns eine unruhige Nacht haben. Am Morgen entdeckten wir noch Blutreste an der Bettwäsche und auf den Matratzen riesige braune Flecken.
Mit den Beschwerden sind wir an die Rezeption und haben am Abend ein neues Zimmer bekommen. Dies roch nucht ganz so schlimm aber ein feuchter Grundgeruch war dennoch wahrzunehmen. Es war aber bedeutend ruhiger in der Nacht. Der generelle Zustand der Zimmer ist eher alt.
Beim Einchecken bekamen wir einen Zettel auf dem hingewiesen wurde, dass nur aller drei Tage das Zimmer gereinigt wird, was in Ordnung ist, da es Ressourcen spart. Allerdings wurde in keinem der beiden gebuchten Zimmer, innerhalb der 7 Übernachtungen das Zimmer gereinigt. Es fand keine Reinigung statt, kein Auffüllen des Toilettenpapiers oder der Wechsel der Handtücher. Das habe ich noch in keinem Hotel der Welt erlebt, dass bei 7 Übernachtungen keine Reinigung erfolgte.
Frühstück war mangelhaft. Der Saft war lecker.
Erik
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
