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Hotel Ferretti

2.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Florenz, wenige Schritte von Piazza di Santa Maria Novella

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 46 €.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Dez.–3. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Einzelzimmer, Gemeinschaftsbad anzeigen

Einzelzimmer, Gemeinschaftsbad | 2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Einzelzimmer, Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Regenduschkopf
Digitalempfang
Schreibtischstuhl
Kleiderschrank
  • 8 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, mit Bad anzeigen

2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Doppelzimmer, mit Bad

Highlights

Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
  • 12 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer, eigenes Bad anzeigen

Dreibettzimmer, eigenes Bad | 2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Dreibettzimmer, eigenes Bad

Highlights

Heizung
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
  • 14 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Economy-Doppelzimmer, Gemeinschaftsbad anzeigen

Economy-Doppelzimmer, Gemeinschaftsbad | 2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Economy-Doppelzimmer, Gemeinschaftsbad

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Regenduschkopf
Digitalempfang
Schreibtischstuhl
Kleiderschrank
  • 9 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, eigenes Bad (External) anzeigen

Doppelzimmer, eigenes Bad (External) | 2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Doppelzimmer, eigenes Bad (External)

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Separates Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
Schreibtischstuhl
  • 10 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Classic-Zimmer, Stadtblick

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • 12 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Superior-Zimmer, Stadtblick

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • 15 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, eigenes Bad anzeigen

2 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, eigenes Bad

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
Schreibtischstuhl
  • 17 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Superior-Apartment, eigenes Bad

Highlights

Heizung
Fernseher
2 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Digitalempfang
Schreibtischstuhl
  • 40 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme

Grand Hotel Minerva

Historisches Zentrum von Florenz
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.6 von 10, Außergewöhnlich, 1.000 Bewertungen
Der Preis beträgt 299 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.
Grand Hotel Minerva

Zur Gegend

Karte
Via Delle Belle Donne 17, Florence, FI, 50123

In der Umgebung

  • Piazza di Santa Maria Novella - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Basilika Santa Maria Novella - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Via de' Tornabuoni - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Kathedrale von Florenz - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Ponte Vecchio - 8 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Florenz (ZMS-Bahnhof Santa Maria Novella) – 5 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Unità – 3 Gehminuten
  • Flughafen Peretola (FLR) – 23 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Osteria Belle Donne - ‬1 Gehminute
  • ‪giaogiao stazione firenze - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ristorante Buca Mario - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Fiddler's Elbow - Irish Pub - ‬1 Gehminute
  • ‪Banki Ramen - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Ferretti

Hotel in der Nähe von Kathedrale von Florenz
Die nur wenige Gehminuten von Piazza di Santa Maria Novella und Ponte Vecchio entfernt gelegene Unterkunft Hotel Ferretti hat viel zu bieten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hotel Ferretti bestechen durch Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Heizung und Deckenventilatoren
  • Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 30-Zoll-Fernseher mit Digitalempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Schreibtischstuhl

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Loggia Fiorentina
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceangebote für Geschäftsreisende
7.8 von 10, Gut, 661 Bewertungen
Der Preis beträgt 36 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.
Loggia Fiorentina

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (30 EUR pro Tag)

Annehmlichkeiten

  • Virtuelle Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1960 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 30-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Bitte wende dich an die Unterkunft, um Informationen zum Check-in zu erhalten.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 30.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 30 EUR pro Tag (100 Meter entfernt)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT048017A1DVVF8DMY
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft wird kein Alkohol ausgeschenkt

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ferretti Florence
Ferretti Hotel
Ferretti Hotel Florence
Pensione Ferretti Hotel Florence
Hotel Ferretti Florence
Hotel Ferretti
Hotel Ferretti Hotel
Hotel Ferretti Florence
Hotel Ferretti Hotel Florence

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel Ferretti haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Ferretti?

Gültig ab 20. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Ferretti am 2. Dez. 2025 beginnen bei 36,71 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei Hotel Ferretti?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Hotel Ferretti?

Check-out ist um 10:30 Uhr.

Wo befindet sich Hotel Ferretti?

Dank der ausgezeichneten Lage (Historisches Zentrum von Florenz) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Piazza di Santa Maria Novella, Kathedrale von Florenz und Piazza del Duomo. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Ponte Vecchio und Piazza della Signoria. Straßenbahnhaltestelle Unità und Straßenbahnhaltestelle Valfonda - Stazione Santa Maria Novella sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Hotel Ferretti

Bewertungen

6,6
74 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
107 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
76 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
48 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
63 von insgesamt 368 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,0/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

6,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preiswerte Unterkunft und nettes Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Domenica

1 stella perché 0 non si può dare. I miei genitori hanno trovato l’hotel chiuso. Un giovane ragazzo ha urlato a mio padre chiedendo chi li avesse fatti entrare. Alla fine, i miei genitori se ne sono andati senza potersi riposare e senza nemmeno aver visto la camera che era stata prenotata. Una vergogna! Spero almeno che ci venga rimborsato l’importo pagato online.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Der Zimmerschlüssel ist ein alter Schlüssel mit Bart... In meinem Zimmer wurde ein USB-Kabel gestohlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Othonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Joachim

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Rikje

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Don't get me wrong, I really enjoyed my stay, everything was reachable on foot and he location is just brilliant. It was way more clean, than I would have thought and wished for. But the furniture and the interior is just something you'll have to get used to
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Markus

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Ella

location, location, location - right in the middle, I cannot think of a more perfect location for a hostel in florence. the house is beautiful, the rooms are actually quite ok, mine was small, but with a wonderful view, antique floors and large windows. the personnel i met was really friendly. the (shared) bathrooms, however, are neither pretty, nor functional, nor inviting. they smell bad. i did not shower, but washed in the sink in my room. the noises from outside were no problem for me - the windows are good and, well, you are in the MIDDLE of florence, don‘t expect complete silence. the walls inside, however, are very thin - greetings to the couple having a great time next door. you should know what to expect here - if you do, i believe it‘s a good choice for low budget travelling. i highly recommend the restaurant right next door!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Janine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Städtetrip Florenz

Wir waren das 2. Mal in dieser Unterkunft, vor allem wegen der Lage. Das Zimmer mit Dusche/WC ist geräumig mit Deckenventilator, sauber. Was bei diesem Aufenthalt fehlte war, die tägliche Zimmerreinigung wegen Corona wurde diese gestrichen. Es wird nur noch beim Zimmerwechsel sauber gemacht. Zudem ist in diesem Hotel kein Frühstück mehr erhältlich und die Rezeption ist nicht mehr besetzt. Die Anmeldung ist im Hotel Balcony, welches sich nicht weit entfernt befindet. Es war schade, dieses Hotel so verwaist anzutreffen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist sehr gut, in 1 min ist man am Platz vor der Kirche Santa Maria Novella, auch der Dom und die Piazza dell Signori sind in 5-10 min zu erreichen. Das Zimmer war sauber und mit einem Deckenventilator ausgestattet. Das Personal war freundlich und hat auch gute Tipps zum Essen gehen gegeben. Beim Frühstück sollte man nicht allzuviel erwarten.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Svenja, Vechta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nicht Adlon, aber sauber

Es ist zentrumsnah (5 Minuten vom ZOB), und sauber. Wir hatten ein Zimmer mit Bad, was eigentlich ein umgebauter Kleiderschrank ist. Generell sind die Wände eher dünn und man hört alles, denn das Hotel ist eine umgebaute Wohnetage. Trotzdem wurde das Zimmer jeden Tag gereinigt, der Empfang ist 24 Std besetzt, sehr nett und kann auch Englisch. Wenn man ein Zimmer nur zum Schlafen braucht, ist es ideal. Frühstück (6€ pro Tag) gibts nur bis 9:30 Uhr. Das hatten wir aber nicht gebucht, da wir ausgeschlafen und dann in der Stadt gegessen haben.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

entscheidend ist die Lage

bei dieser Unterkunft punktet die Lage. Man ist in 5 Gehminuten beim Dom und den Uffizien. Santa Maria Novella ist "ums Eck" Für Urlauber, die nicht auf Luxus und Komfort setzen. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Frühstück italienisch: Kaffee und Croissant
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017

4/10 – Schlecht

Chris, Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Renovationsbedürftig

Leider war der Raum sehr karger ei gerichtet mit Fenster aufs Dach. Das Fenster war jedoch auf einer Höhe von 2m, da war nichts mt rausschauen. Hatten das gefühl von einem Gefängnis.Lage ist Top und der Service war nicht soo schlecht. da wir eh meistens draussen waren, hat es uns nicht grss gestört.

6/10 – Okay

Sergio Antonio

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las instalaciones y el personal dejan mucho que desear, le falta mantenimiento al lugar y casi nunca hay nadie que pueda resolverte cualquier problema o duda que tengas y son cero amables. En nuestro caso falló la luz del cuarto y el outlet de luz del cuarto estaba roto y no hubo solución ya que no hay personal en el hotel, nos quedamos un día entero sin luz. Lo bueno del lugar es la ubicación, tienes restaurantes, museos, atracciones turísticas, tiendas y demás a unos cuantos pasos.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Aquitania

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

HIROO

Gut: Sauberkeit
駅から便利だし、サンタマリアのヴェッラという目印があって迷わなかったこと
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Leah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location cannot be beat, but the building itself needs some care, and it would be good if someone was available 24/seven by phone. That being said, we would still stay there again, because we were only a few minutes away from everything.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Leda

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a good option for an early or late train trip, it’s walkable distance from the station.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Natalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

JOHN, OLATHE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything in Positano is up a hill but the walk and climb lets you experience the beautiful city.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Upon check-in, guests are asked to send photos of their passport via email or WhatsApp. Unfortunately, their email does not function—likely due to an expired domain—leaving WhatsApp as the only option to send sensitive identification documents, which raises serious privacy concerns. We specifically paid extra for a private bathroom. However, when using it, I noticed water dripping from the ceiling. Upon closer inspection, it became clear that this was wastewater from the toilet in the room above us. This means human waste was literally dripping onto us while using the facilities—completely unacceptable and unsanitary. The ceiling was also heavily infested with mold. The bathroom was unusable, and we ended up having to go elsewhere just to use the restroom. We immediately contacted the property, and they replied the next day (24 hours later) saying someone would arrive within 10 minutes. When we returned, nothing had been addressed—the bathroom remained in the same horrifying condition. We requested a full refund, but have since received no response. There is no one available at the front desk, and communication is non-existent. The room itself had a broken sink. We were not given any blankets, just a single bed sheet. While I can tolerate minimal service, I cannot accept paying extra for what is clearly a biohazard. The lack of hygiene, safety, and customer support is completely unacceptable. Do not book here.
Major leak of the toilet above
Sink doesn’t work
Very bad leak that’s been there a long time
Mold everywhere in private bathroom
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Noemi Suyapa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solicitaron varios documentos para nuestro registro pero al llegar no había nadie qué nos atendiera, nunca me mandaron los codigos de acceso a las instalaciones ni me contestaron los mensajes, a la fecha ni los han visto. Un huésped nos dejo entrar como una hora y media después (coincidió con que salieron del lugar) y estuvimos una hora más esperando en la recepción a que apareciera alguien I contestara a las llamadas y mensajes de los números que ellos mismos proporcionan optamos por tomar una llave y atendernos nosotros mismos. Incluso al día siguiente no hubo quien atendiera
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

John

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good: close to rail station. Bad: no toilet paper despite numerous requests, shower mixer missing so could not wash, dirty sheets on bed. There were roadworks happening outside from 11pm till 2am so could not sleep despite using earplugs. Nobody at reception in the morning to discuss our concerns. Worst hotel ever! Plus they tried to overcharge the city tax.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – Ungenügend

Skylar

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room I got did not look like the photos. The bathroom on my floor has no toilet paper for 1.5 days and there was no handle on the prison like shower so it only ran cold water. Overall hated my stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Gino

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Acceuil mediocre mais bon emplacement chambre correct
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025