Das kleine Hotel ist eine Mischung zwischen Hotel, Appartment und privater Wohnung. Das macht den sehr persönlichen Flair des Hotels aus. Durch die außergewöhnliche Freundlichkeit der Rezeption wird dieses Gefühl verstärkt (persönliche Begrüßung mit Drink, kurzer Überblick über die Highlights von Florenz mit Hintergrundgeschichten,...).
Die Lage ist perfekt (am Platz der Republik). Das Hotel befindet sich in einem Wohnhaus, in dem auch das Hard Rock Café ist. Die Lärmbelästigung dadurch ist weniger schlimm als erwartet. Wir hatten die Junior Suite; das sind die größten Zimmer. Sie hat eine kleine Kitchenette mit Essplatz.
Frühstück war gut und reichlich; Kritikpunkt dabei: Vor 8 Uhr kein Frühstück möglich (für Geschäftsreisende ungeeignet), die Zubereitung dauerte sehr lange (kein Buffet, dazu ist das Hotel zu klein), eine Dame, die auch für die Zimmerreinigung zuständig war, machte alles allein!
Für geh-eingeschränkte Personen ist das aber ungeeignet (man erreicht die Zimmer über eine enge Wendeltreppe; außerdem muss man beim Eingang von der Straße einige Stufen nehmen, bevor man beim Lift ist, also auch die Koffer dort hinaufschleppen. Die Rezeption ist erst im 3. Stock!).
Kritikpunkte: Es gab keine Heizung (konnte man nicht andrehen) und die alten Mauern waren sehr ausgekühlt (im April); auch warme Decken gab es nicht. Warmwasser war nach einmal duschen und Haare waschen völlig kalt.