TUI Hotels and Resorts, Empolese Valdelsa

"Kinderfreundliches, liebevolles Personal. Abendessen war super: tolle Atmosphäre, leckeres Essen und gute Weinkarte. Man könnte die sehr schöne Terrasse noch mehr nutzen. Wir haben auf einen Tisch draußen warten müssen obwohl viele Tische nicht belegt waren. Die Zimmer hatten viel praktisches Zubehör und waren sehr sauber."

"Mini Club, Traktorfahrten, Essen"

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"

"Idyllisch gelegene Unterkubft mitten in der Toskana - besser kann sie nicht liegen. Zimmer sind super, Frühstück gut und in der Umgebung alles erreichnar (Lucca, Pisa, Florent, Val D'Orcia)."

"Rooms very small compared to price. La Rocca falls short of a Michelin Star restaurant. Facilities & Spa are very nice"

"Eine wunderschöne Ferienanlage mit ganz herzlichen und tollen Leuten!!! Natürlich hatten wir totale Ruhe zu Beginn der Saison. Alessandro hat nur für uns gekocht- a la carte...ganz phantastisch! Frühstück wird auf Wunsch mit Schinken, Käse und Ei aufgestockt. Die Zimmer sind in Ordnung- nicht zu klein, das Bad war eher groß. Einzig eine kleine Anlage dort wäre toll. Unser Aufenthalt war total entspannt und wir hatten eine wunderbare Zeit. "