Hotels East Grove

"Sehr nettes Personal. Gute Lage. Großes Zimmer "

"Sehr guter Gesamtzustand, super Lage, tolle Ausstattung, wirklich sehr ruhig. Punktabzug Sauberkeit: Müll im Kühlschrank, trotz mehrfacher Hinweise nicht entsorgt. Punktabzug Service Rezeption: Emailadresse nicht richtig verstanden, nicht korrigiert im System (später rausgefunden). Falsche Rate berechnet, keine Lust das zu klären, einfach stumpf ist Trumpf abgerechnet (Nachspiel mit Expedia). Papierrechnung: Druckerpatrone leer, kaum lesbarer Ausdruck und keine Hotelanschrift auf der Rechnung (also gar nichts, das könnte auch von der Ford Werkstatt die Rechnung sein), auf meine Frage nach einem üblichen Briefpapier oder wenigstens Stempel kam nur ein Schulterzucken. Das fand ich schon bissl arg schlecht für so ein gehobenes Hotel. Hervorzuheben sind allerdings die Waiter im Restaurant, die waren ultra freundlich und zuvorkommend. "

"Das Bett ist sehr bequem"

"Das Zimmer war groß und geräumig. Das Personal war Mega freundlich und die Anlage war wirklich hervorragend vor allem mit Kindern. Danke für diesen tollen Urlaub. "

"war ok"

"Schöner Ort, nahe am Strand"

"Old old old schlimm Never again"

"Unser Aufenthalt startete etwas schwierig. Das erste Zimmer roch sehr eigenartig und Flecken auf dem Teppich waren auch zu reichlich vorhanden. Wir haben dann um ein neues Zimmer gebeten. Dieses war deutlich besser. Leider war während unseres ganzen Aufenthalts der Spülkasten defekt und wurde, trotz mehrfacher Bitte nicht repariert. Wir haben anschließend selbst dafür Sorge getragen, dass das Wasser nicht dauerhaft läuft, aber das muss am Ende eigentlich auch nicht sein. Das Frühstück war gut und die Mitarbeiterinnen haben immer schnell reagiert, wenn es etwas zu reinigen oder aufzufüllen gab. Allerdings war der Frühstücksraum für die Größe des Hotels einfach zu klein. Am Pool waren meist keine Handtücher mehr, als wir am Nachmittag von unseren Ausflügen zurückkamen. A einem Abend haben wir darum gebeten, das Feuer (Gas) am Pool anzumachen. Die Mitarbeiterin hat uns schnell und unkompliziert geholfen. Das war sehr schön. Betten und Handtücher waren sauber und Mikrowelle sowie Kühlschrank ebenfalls. Die Bilder lassen das Hotel etwas edler erscheinen als es ist, aber es war für unsere Reise praktisch. "