East Cowes Heritage Centre: Touren und Aktivitäten

Wir hatten das Hotel extra gebucht, damit wir für den Geburtstag unseres Sohnes ein schönes Hotel mit Schwimmbad haben. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Den Wellnessbereich können wir leider nicht beurteilen, da das Schwimmbad für Kinder nur zwischen 8h - 10h und 16h - 18h geöffnet ist. Das hat nicht in unsere Ankunftszeit gepasst und hätten wir das gewusst, hätten wir dieses Hotel sicher nicht gebucht - keine Empfehlung für Familien mit Kindern!! Das Restaurant war auch ein Thema: wir mussten beim Abendessen über eine Stunde warten bis wir endlich unser Essen bekamen. Auch die Bestellungwar schon schwierig. Obwohl wir mittig im Raum saßen wurden wir mehrfach ignoriert. Die aufgedeckten Gläser am Tisch waren alle schmutzig, beim Frühstück waren die Tische und Stühle noch teils klebrig oder mit den Bröseln der Voresser/des Abendessens voll. Beim Frühstück mussten wir ca 45 min auf die für unseren Sohn bestellten Pancakes warten. Das Personal war extrem langsam und gelangweilt und sehr unprofessionell. Die Tische wurden kaum abgeräumt, so dass schliesslich jemand aus der Küche kam und abgedeckt hat, während die Kellner zwischen den Tischen hin und her schlichen. Dieser Hotelaufenthalt war für uns sehr enttäuschend und ist defintiv das Geld nicht wert.

Our stay was luvly, right qhere we wanted to be very cl8se to the beach, rooms very comfortable and clean.Rosemary and David are very friendly and helpful. The breakfasts are brilliant, we had something different each day and no complaints from us and the warm lemon drizzle cake was divine.

Super schöne Zimmer mit super Aussicht. Wir wurden sogar auf ein besseres Zimmer geupgraded. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.