Relais & Châteaux, Durham

"Schönes Hotel, sehr Zentral.."

"The staff is very customer-oriented. Extra wishes were fulfilled. I will definitely come back."

"So far everything was OK, there is always room for improvement"

"Sehr freundliches und hilfsbereites personal. Schönes geräumiges Zimmer mit Aussicht. "

"Older Hotel but nice big rooms"

"Gibt nichts zu kritisieren,bin schon oft hier gewesen."

"Das Hotel ist sehr alt und hat daher alle altersbedingte Probleme: quietschende Fussböden, Lärm von der Strasse, unvernünftig eingerichtete Zimmer und Basezimmer. Z.B. im Eingangsbereich genug Platz, aber keine Einrichtungen für Kleiderbügel oder Hocker. Der Wasserhahn ist so kurz, dass man nicht beide Hände komplett darunter waschen kann. Mein erstes Zimmer hat ganze Zeit ein komisches Geräusch, so dass ich das Zimmer wechseln muss. Die überwiegende Servicepersonen sind aber sehr nett und hilfsbereit bis auf einen als ich eincheckte. Ich war über Wochenende und Halloween da - das war vielleicht der Grund, dass der Zimmerpreis so hoch war. Es hätte höchstens halb so viel kosten sollen. "

"Sehr sauber und aufmerksames Personal. Immer wieder gerne."