Hotels Cross

"Ich hatte das Hotel aufgrund des 24/7 Check-ins ausgewählt, hatte eine Nachricht geschickt, dass wir mitten in der Nacht anreisen werden, es wurde mir versichert, dass es gar kein Problem sei. Dann angekommen war das Personal sehr unfreundlich und wusste angeblich nichts von der späten Ankunft. Zum Zimmer: es ist schon etwas in die Jahre gekommen, das Badezimmer ist quasi nachträglich eingesetzt worden und die Tür zum Badezimmer lässt sich nicht schließen. Das Hotel liegt sehr zentral, ideal für einen Kurztrip, um die Stadt zu erkunden."

"Leider war der Kollege an der Rezeption morgens um 4 nicht in der Lage mir die Rechnung auszudrucken. muss sie jetzt als Mail nachfordern für den Abeitgeber."

"Sauberes Z"

"The hotel was perfect to me."

"."

"Leider ist dieses Hotel sehr in die Jahre gekommen. Fahrstühle langsam, Armaturen, Teppiche etc abgenutzt. Es ist außerdem an einer sehr lauten Straße. Obwohl es sich auch um ein Konferenz- und Business Hotel handeln soll, gab es keine Möglichkeit, sich für 30 Minuten für ein ruhiges Telefonat zurückzuziehen. Die Bitte, 30 Minuten ein leer stehendes Konferenzzimmer für eine VC verwenden zu dürfen, wurde von der GM verweigert. Dafür sollte ich zusätzlich £25 bezahlen (wohlgemerkt ohne Conference Service o.ä.)."

"We liked the hotel which had a beautiful modern look, a bar and games to play. Unfortunately we did not get the booked family room because of a leak in the bathroom. We received 2 rooms instead - fine with us. The breakfast was very nice, healthy and vegan options available."

"Eigentlich haben wir mehr erwartet für ein Hilton Hotel. Der Zimmerservice (Reinigung) war sehr fehlerhaft. Badetücher nur 1 Tuch, Tee nicht nachgefüllt. Das Restaurant war am ersten Abend enttäuschend. Das Haus bräuchte erteas mehr Herz. Das Personal sah vieles nicht, wir haben 2 motivierte Angestellte in den 3 Übernachtungen getroffen, die haben den Aufenthalt dann etwas besser gemacht. Das possitive war die Lage und der Roomservice (Essen) der war sehr gut und schnell. "

"Der schlechteste Ramada in dem wir je waren... Die Zimmer müssten dringend neu gemacht werden und der Zimmerservice ist unterirdisch; kein Zimmer gemacht während unseres gesamten Aufenthaltes von 3 Nächten, obwohl wir darum gebeten hatten. Frühstück war überschaubar und an den drei Tagen gab es keinen Orangen (out of stock). Die Geschäftsführung versuchte das ganze Chaos mit dem Wochenende und dem darauf folgenden Bank Holiday zu rechtfertigen (mehr Gäste / weniger Personal), aber wenn man die Kommentare insgesamt liest, scheint das eher der Normalzustand zu sein. Absolut zu vermeiden!"