Independent, Civenna

"Tip top"

"Der Aufenthalt verlief genau so wie man sich es wünscht. Herzlichen Dank."

"Der gesamte Aufenthalt war wunderbar - von A wie Ankunft bis zu Z wie Zugabfahrt von Lugano Paradiso!"

"Great service and location"

"Positiv: Die Lage des Hotels ist phantastisch, direkt am See. Bestes und freundliches Personal, das Hotel ist in gutem und sauberen Zustand. Es ist eine alte Villa mit sehr gutem Komfort Negativ: wir hatten im obersten Geschoss ein sehr kleines Zimmer, nur mit einem sehr kleinen Fenster zur Strasse. Dafür war der Preis aber zu hoch. Dennoch ein sehr empfehlenswertes Hotel "

"Alles so, wie man es erwartet "

"Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider alles andere als zufriedenstellend. Die Zimmer sind für den Preis extrem klein – mit einem Baby war das Platzangebot kaum tragbar. Es war nicht einmal genügend Raum, sich frei zu bewegen oder das Gepäck sinnvoll unterzubringen. Das Badezimmer ist winzig, und nach dem Duschen steht fast das gesamte Bad unter Wasser. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Parksituation: Für ein Hotel in dieser Preiskategorie ist es sehr enttäuschend, dass nicht ausreichend Parkplätze für alle Gäste zur Verfügung stehen. Bei unserer Ankunft waren alle Parkplätze belegt, sodass wir sehr weit entfernt parken mussten – mit Baby und Gepäck war das besonders anstrengend und unzumutbar. Auch der Service entsprach nicht dem Anspruch, den man bei diesem Preis erwarten würde. An der Bar bestellten wir drei Getränke – eines davon wurde trotz Nachfrage einfach vergessen. Insgesamt wirkte das Personal an der Bar wenig aufmerksam und schlecht organisiert. Fazit: Preis-Leistung ist hier leider absolut nicht stimmig. Besonders mit Baby ist dieses Hotel weder durchdacht noch familienfreundlich – weder beim Service, noch bei der Ausstattung oder Organisation."

"…in jeder Hinsicht hervorragend. "

"Das Hotel ist sehr gut. Wir hatten ein Superior-Zimmer, was uns gut gefallen hat. Die Aussicht von der Terrasse des Hotels ist atemberaubend und unschlagbar. Ebenso Top ist der Transferservice von und nach Belaggio. Schlafen bei offenen Fenster war für uns ein weiteres Highlight. Insgesamt absolut empfehlenswert."