Hotels Chatres

"Das Zimmer selber war relativ sauber. Das Bad hatte bauliche Mängel (Wasser in der Dusche fließt kaum ab und setzt somit bei jedem Mal Duschen das gesamte Bad unter Wasser; Waschbecken und Wasserhahn waren sehr unsauber; die Halterung des Duschvorhangs war an einer Seite aus der Wand gebrochen; es gab kaum Ablagemöglichkeiten für Duschbad, Zahnbürste, etc.; keine Haken für Handtücher). Bei einem Aufenthalt unter einer Woche erfolgt keine Zimmerreinigung. Keine neuen Handtücher. Keine Müllentsorgung. Der Müll muss selbst beim Auschecken in der Tiefgarage des Hotels entsorgt werden, sonst setzt das Hotel Nachberechnungen an. Am Frühstücksbuffet war Geschirr kaum vorhanden. Vorallem Besteck und Kaffeetassen waren immer leer und konnten nur auf Nachfrage in der Küche direkt geholt werden. Die Angestellten der Küche sind unfreundlich. Die Angestellten am Empfang dagegen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Deswegen lief das Einchecken und Auschecken problemlos. Bei der Sauna, die im Hotel angepriesen wird, handelt es sich um einen kleinen Raum mit einer Sauna, die den ganzen Tag läuft und dadurch ausgetrocknet ist und das Holz und der Boden sehr heiß sind. Das Hotel sollte nicht mit einer Sauna werben, wenn dann so etwas vorzufinden ist. Ich buche hier nicht noch einmal."

"Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit vielen positiven Aspekten und etwas Verbesserungspotenzial. Das Zimmer war sehr groß, selbst mit ausgezogener Schlafcouch, und das Bett äußerst bequem. Die Ausstattung ist hochwertig und modern. Positiv auch die tägliche Reinigung. Insgesamt wirkt das Hotel sauber, allerdings gab es kleinere Mängel: ein schmutziger Vorhang, Staub auf einigen Flächen und unter dem Bett sowie einmal ein vergessener Putzlappen. Die Kochnische ist praktisch, jedoch fehlen Spülmittel und ein Küchentuch. Auch ein richtiger Esstisch wäre wünschenswert. Gut gelöst sind die Wasserspender auf jeder Etage. Das Essen im Restaurant war sehr gut, vor allem die Pizza (nicht klassisch rund). Allerdings gab es deutliche Schwächen im Service: Wir erhielten ein falsches Gericht, obwohl wir sicher korrekt bestellt hatten, und Getränke kamen erst nach zweimaliger Nachfrage. Zudem sind die Preise eher gehoben (ca. 18 € für Pizza, 5 € für Cola). Essen top, Service verbesserungswürdig. Der digitale Check-in vorab per Link war einfach, jedoch musste man trotzdem zur Rezeption (Zahlung, Zimmerkarte). Auch der Check-out war nicht vollständig digital. Zimmerservice konnte nur telefonisch bestellt werden. Hier besteht noch Optimierungsbedarf. Parken kostet 15 € (angemessen), Parkplatz ist groß und sauber. Lage: ca. 5–10 Minuten ins Zentrum, etwa 10 Minuten zum Disneyland. Fazit: Modernes Hotel mit viel Komfort, aber kleinen Schwächen im Detail."

"Schönes modernes Hotel, immer freundliches Personal am Empfang und der Bar. Sauber, preiswert und sehr gut gelegen an der Bahnstrecke. "

"war ok.. aber auch nichts besonderes."

"Alles in Ordnung. Zimmer war sauber, Personal freundlich, Küchenutensilien Vollständig. Leider war das Internet 2 Tage lang ausgefallen, da kann aber das Hotel nichts dafür. Einziges Manko war, dass man davon erst auf Nachfrage in Kenntnis gesetzt wurde."

"Wouldn’t book again. I booked it bc of the water park. The water in the water park was freezing cold and they didnt had warm showers at the pool. Breakfast was good. My daughter didn’t like that they had rooms for girls. No pink pirates. Everything was blue and more for boys made. "

"Hotelpersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sauber und gute Ausstattung.Das Abendessen in Büfettform ist etwas teuer, aber hochwertige Speisen ,kann man wirklich empfehlen. Die Poollandschaft war was für unsere Enkel,tolle Abwechslung.Frühstücksbüfett war sehr großzügig.Busshuttle zu den Themenparks hat immer super geklappt. Rundum ein gelungener Urlaub."

"Sehr freundlich. Upgrade in eine Suite."

"Check in war super! Wir konnten problemlos zwei Buchungen zusammenführen und somit im gleichen Zimmer bleiben! Die Castmember sind supernett und hilfsbereit!"