Hotels Serres

"Kaution? "

"Mindestens eine halbe stunde anstellen das man zum frühstücken kommt 👎 5 Tage anwesend und es waren nur Pluto und goffy abwechselnd im Hotel 👎 beide Abflüsse im Bad waren verstopft 👎 die Pyjama wurden einfach auf den Nachttisch geschmissen 👎 Schmutzig kaffeehäferl beim frühstücken 👎"

"Gute Location, Parkplatz verfügbar, Transport nach Disney inklusive und vor der Tür."

"Das Zimmer selber war relativ sauber. Das Bad hatte bauliche Mängel (Wasser in der Dusche fließt kaum ab und setzt somit bei jedem Mal Duschen das gesamte Bad unter Wasser; Waschbecken und Wasserhahn waren sehr unsauber; die Halterung des Duschvorhangs war an einer Seite aus der Wand gebrochen; es gab kaum Ablagemöglichkeiten für Duschbad, Zahnbürste, etc.; keine Haken für Handtücher). Bei einem Aufenthalt unter einer Woche erfolgt keine Zimmerreinigung. Keine neuen Handtücher. Keine Müllentsorgung. Der Müll muss selbst beim Auschecken in der Tiefgarage des Hotels entsorgt werden, sonst setzt das Hotel Nachberechnungen an. Am Frühstücksbuffet war Geschirr kaum vorhanden. Vorallem Besteck und Kaffeetassen waren immer leer und konnten nur auf Nachfrage in der Küche direkt geholt werden. Die Angestellten der Küche sind unfreundlich. Die Angestellten am Empfang dagegen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Deswegen lief das Einchecken und Auschecken problemlos. Bei der Sauna, die im Hotel angepriesen wird, handelt es sich um einen kleinen Raum mit einer Sauna, die den ganzen Tag läuft und dadurch ausgetrocknet ist und das Holz und der Boden sehr heiß sind. Das Hotel sollte nicht mit einer Sauna werben, wenn dann so etwas vorzufinden ist. Ich buche hier nicht noch einmal."

"Es war super "

"Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt mit vielen positiven Aspekten und etwas Verbesserungspotenzial. Das Zimmer war sehr groß, selbst mit ausgezogener Schlafcouch, und das Bett äußerst bequem. Die Ausstattung ist hochwertig und modern. Positiv auch die tägliche Reinigung. Insgesamt wirkt das Hotel sauber, allerdings gab es kleinere Mängel: ein schmutziger Vorhang, Staub auf einigen Flächen und unter dem Bett sowie einmal ein vergessener Putzlappen. Die Kochnische ist praktisch, jedoch fehlen Spülmittel und ein Küchentuch. Auch ein richtiger Esstisch wäre wünschenswert. Gut gelöst sind die Wasserspender auf jeder Etage. Das Essen im Restaurant war sehr gut, vor allem die Pizza (nicht klassisch rund). Allerdings gab es deutliche Schwächen im Service: Wir erhielten ein falsches Gericht, obwohl wir sicher korrekt bestellt hatten, und Getränke kamen erst nach zweimaliger Nachfrage. Zudem sind die Preise eher gehoben (ca. 18 € für Pizza, 5 € für Cola). Essen top, Service verbesserungswürdig. Der digitale Check-in vorab per Link war einfach, jedoch musste man trotzdem zur Rezeption (Zahlung, Zimmerkarte). Auch der Check-out war nicht vollständig digital. Zimmerservice konnte nur telefonisch bestellt werden. Hier besteht noch Optimierungsbedarf. Parken kostet 15 € (angemessen), Parkplatz ist groß und sauber. Lage: ca. 5–10 Minuten ins Zentrum, etwa 10 Minuten zum Disneyland. Fazit: Modernes Hotel mit viel Komfort, aber kleinen Schwächen im Detail."

"Tolles Zimmer, sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück, Wunsch: Hinweisschilder auch auf Englisch ( z.B. Eingang zum Fahrstuhl von der Parkgarage "

"Schönes modernes Hotel, immer freundliches Personal am Empfang und der Bar. Sauber, preiswert und sehr gut gelegen an der Bahnstrecke. "

"Es war alles top, bis auf die Toilette, die man nur seitlich benutzen konnte und mein Kissen roch nach Zigaretten "