Independent, Ceprano

"Abbiamo prenotato l’hotel perché si trovava lungo il nostro tragitto verso sud e aveva una piscina, perfetta per una pausa con i bambini. Al momento della prenotazione (1 settimana e mezzo prima) avevamo chiaramente indicato che saremmo arrivati con un cane. Solo il giorno stesso dell’arrivo ci è stato comunicato che i cani non sono ammessi. Capisco le regole, ma comunicarlo all’ultimo momento è inaccettabile. Non solo ci siamo trovati senza alloggio, ma la prenotazione non era più cancellabile e ci è stato comunque addebitato tutto. Molto poco professionale e per nulla orientato al cliente."

"Bis auf den Strandwächter war alles perfect"

"Nahe an der Autobahn Ausfahrt. Freundliches Personal, gutes Restaurant und gratis Parkplatz. Zimmer leider altes Design aber immer noch gut und sauber."

"Wir hatten ein Thema mit Sauna und Whirlpool. Beides sei im Zimmerpreis nicht inbegriffen. Kurze Diskussion, das Hotel hat dann eine Lösung präsentiert. Alles gut. War etwas unglücklich trotzdessen. Tolles Zimmer und Frühstücksbuffet."