Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Jost P.
20. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Gebuchte Unterkunft erst ab dem dritten Tag verfügbarLeider verlief unser Aufenthalt nicht wie gebucht. Kurz vor unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das von uns reservierte Apartment aufgrund eines größeren Sanitärproblems nicht zur Verfügung stehe. Für die erste Nacht erhielten wir eine Ersatzwohnung in unmittelbarer Nähe und die ausdrückliche Zusage, bereits am folgenden Tag in das ursprünglich gebuchte Apartment umziehen zu können.Die Ersatzwohnung war allerdings deutlich kleiner und weniger komfortabel als die von uns gebuchte Unterkunft und verfügte zudem über ein Bett weniger. Daher mussten zwei Personen auf einer Schlafcouch schlafen, die für eine erholsame Nachtruhe leider keine wirkliche Alternative war.Am nächsten Morgen wurde uns dann mitgeteilt, dass das Problem im gebuchten Apartment weiterhin nicht behoben sei. Da wir anschließend über längere Zeit keine konkrete Information erhielten und ich nicht noch eine Nacht auf der Schlafcouch verbringen wollte, habe ich schließlich auf eigene Kosten ein zusätzliches Zimmer für zwei Personen in der näheren Umgebung gebucht. Erst nach 19 Uhr kam die Nachricht, dass das gebuchte Apartment auch in dieser Nacht noch nicht verfügbar sei, verbunden mit dem Angebot einer weiteren Unterkunft mit Doppelbett. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das zusätzliche Zimmer allerdings bereits gebucht.Das war für uns ausgesprochen ärgerlich, zumal damit zwei Nächte unseres Aufenthalts nicht in der Unterkunft stattfinden konnt
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2026