„J'ai réservé ma chambre via Hotel.com à 23h38 étant en voyage et ayant besoin de faire une pause.
Une fois la réservation faite, j'ai essayé d'appeler l'hotel pour m'assurer que quelqu’un pouvait nous recevoir une demie-heure plus tard. Personne ne nous a repondu.
Nous n'avons pas pu bénéficier de notre nuit d'hotel.
J'ai appelé le lendemain matin pour demander le remboursement vu l'impossibilité de séjourner.
Le propriétaire affirme qu'il me rembourserait et ensuite il n'y a rien qui se ...
„Leider war der Pool nicht geöffnet, obwohl es beim buchen so aufgef ührt war. Hätte die Zimmer sonst nicht gebucht. Deshalb war eigentlich der Preis zu hoch. Die Zimmer waren nicht die größten, ging aber so. Nur die Bäder waren sehr klein, vor allem die Duschen. Eine etwas beleibte Person hätte wohl nicht duschen können.“
„Bell'albergo, ottima la colazione. Abbiamo avuto un problema con la stanza segnalato però la mattina dopo. Il personale si è attivato subito per risolvere.“