Finde Castell de Benisanó Hotels

"Wir haben ein anders zimmer erhalten als wir eigentlich hatten aber es fiehl mir am 2 tag erst auf wor hätten ein besseren zimmer erhalten sollwn a"

"Saubere Zimmer, alles Bestens"

"Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel leider als sehr enttäuschend empfunden. Besonders bei einem Haus, das sich als Wellness-Hotel präsentiert, hatte ich deutlich mehr erwartet. Die Mängel begannen bereits bei der Hygiene im Zimmer: Die Bettdecken waren fleckig und an der Tapete im WC-Bereich befanden sich ekelerregende weiße Flecken. Zudem fehlte eine Toilettenbürste im Bad. Auch technisch gab es erhebliche Probleme; so schwankte das Duschwasser ständig zwischen heiß und eiskalt, und die Klimaanlage funktionierte nur teilweise. An Ruhe war morgens nicht zu denken, da das Reinigungspersonal die Türen so laut zuknallte, dass ich jedes Mal davon wach wurde. Der Wellnessbereich an sich war zwar in Ordnung, rechtfertigt aber den Namen des Hotels kaum, da die Öffnungszeiten viel zu knapp bemessen sind. Ein weiteres großes Problem ist die Kommunikation: Das Personal ist zwar freundlich, wirkt aber schlecht untereinander abgestimmt, da wir mehrfach falsche Informationen erhielten. Es wirkt so, als würden die Angestellten lediglich ihren Dienst nach Vorschrift leisten, ohne dass die tatsächliche Zufriedenheit der Gäste im Fokus steht. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider absolut nicht."

"Das Spa ist sehe empfehlenswert. Unbedingt im Voraus reservieren."

"Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Das Badezimmer, vor allem die Dusche war in einem nicht so guten Zustand. Schimmel, die Fugen der Fliesen fehlen oder sind brüchig. Was hervorragend ist, ist die Lage. Straßenbahn, Bus und Metro fussläufig sowie Einkaufsmöglichkeiten. Wer gerne in kleine Straasencafes geht, auch die sind in unmittelbarer Nähe."

"Standard Zimmer. Für 4 Sterne zu wenig. Duschen lebensgefährlich da Duschwanne absolut rutschig. Milchglaswand zwischen Bad und Schlafraum. Absolut unsinnig. Nachts auf Toilette und das Schlafzimmer war hell erleuchtet. Parkplatz muss nicht reserviert und bezahlt werden, es gibt an der Straße genügend kostenlose Plätze. Tolles Frühstück mit riesiger Auswahl. Nettes und hilfsbereites Personal leider viele mit keinen oder geringen Englisch Kenntnissen "

"Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber und geräumig und das Frühstücksbuffet sehr empfehlenswert."

"War nur 1 Nacht dort und es war alles gut. "

"Das Hotel hat eine sehr gute Nahverkehrs Anbindung. Das Frühstück war lecker und das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. "