Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Yusuf
17. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel leider als sehr enttäuschend empfunden. Besonders bei einem Haus, das sich als Wellness-Hotel präsentiert, hatte ich deutlich mehr erwartet.
Die Mängel begannen bereits bei der Hygiene im Zimmer: Die Bettdecken waren fleckig und an der Tapete im WC-Bereich befanden sich ekelerregende weiße Flecken. Zudem fehlte eine Toilettenbürste im Bad. Auch technisch gab es erhebliche Probleme; so schwankte das Duschwasser ständig zwischen heiß und eiskalt, und die Klimaanlage funktionierte nur teilweise.
An Ruhe war morgens nicht zu denken, da das Reinigungspersonal die Türen so laut zuknallte, dass ich jedes Mal davon wach wurde. Der Wellnessbereich an sich war zwar in Ordnung, rechtfertigt aber den Namen des Hotels kaum, da die Öffnungszeiten viel zu knapp bemessen sind.
Ein weiteres großes Problem ist die Kommunikation: Das Personal ist zwar freundlich, wirkt aber schlecht untereinander abgestimmt, da wir mehrfach falsche Informationen erhielten. Es wirkt so, als würden die Angestellten lediglich ihren Dienst nach Vorschrift leisten, ohne dass die tatsächliche Zufriedenheit der Gäste im Fokus steht. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider absolut nicht.
Yusuf
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2026
