Hotels Castans

„You are asking about the staff? There was nobody there when we arrived. I could not find my reservation number because of poor phone connection! It took us 15 minutes to check in and other guests were struggling too! Not a good system and Expedia should let us know that there nobody at the Hotel when you arrive, that we needed our reservation number, not just our names and to be ready for a machine.“

„The friendly staff made the stay enjoyable “

„Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Frühstück ist für ein 5 Sterne Hotel etwas sparsam. Auf dem Fliesenboden im Buffetbereich blieb man immer auf Saftresten kleben. Einmal durchwischen hätte geholfen.“

„sehr tolles Hotel mitten in der Festung! Wir sind mit dem Auto angereist, privater & gesicherter Parkplatz - man wird abgeholt und ins Hotel gefahren (ca. 5min), weil Autofreie-Zone. Zimmer gross, geräumig, sauber. Frühstück lecker und Personal sehr sympatisch und freundlich. Wer die Festung vor dem Touristenstrom erleben möchten, ist am richtigen Ort :)“

„Die Lage der Unterkunft ist super und das Personal ist freundlich. Etwas enttäuscht waren wir von der E-Ladeinfrastruktur, der Einrichtung des Badezimmers in unserem Doppelzimmer sowie dem Wellness-Angebot.“

„Kleines Hotel, dem die Renovierung gut getan hat. Die Dachterrasse war ca 2x2m groß, reicht aber für ein schönes Foto von der unverbauten Aussicht auf die Cite von Carcassonne. Kleiner, liebevoller Garten mit leckerem Frühstück.“

„Absolutely outstanding experience! From the moment we arrived, the staff was welcoming, professional, and incredibly attentive. The hotel was spotless, beautifully designed, and had such a relaxing atmosphere. Our room was spacious, comfortable, and equipped with everything we needed for a perfect stay. The owner explained everything in our room. A service that we never experienced before. Parking was free which is a huge bonus.“

„Die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt. .. Da ich das Hotel online gebucht und mit meiner Kreditkarte im voraus bezahlt hatte, weigerte man sich im Hotel, mir eine Rechnung auszustellen...einRechnung “

„Wir hatten ein großes Zimmer mit Kochnische. Kaffee und Tee im Zimmer. Schönes Frühstück und das alles für einen fairen Preis. “

„Das Hotel hat einen phantastischen Blick auf die alte Festungsanlage, die vom Hotel in ca. 15 Minuten zu erreichen ist. Guter Service, vernünftiges Frühstück, hatten wir aber schon besser.“

„Hotel mit viel Liebe zum Detail ;-) Personal sehr freundlich & mit Klasse!“

„einfaches sauberes und modernes Hotel. War nur eine Nacht dort, liegt ausserhalb im Industriegebiet. “

„Freundliches Personal, super Lage, gute Zimmer und Ausstatung“