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Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Carcassonne
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 317 Bewertungen
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inkl. Steuern & Gebühren
27. Mai–28. Mai
Mercure Carcassonne la Cite Hotel

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  • Haustiere erlaubt
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inkl. Steuern & Gebühren
29. Mai–30. Mai
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Bis zu 34 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.73 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 12 EUR für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 7 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Für die Nutzung des Babybetts wird eine Gebühr erhoben

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der Pool ist rund um die Uhr geöffnet
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Häufig gestellte Fragen

Hat Sowell Collection Hotel du Roi & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist rund um die Uhr möglich.

Ist Sowell Collection Hotel du Roi & Spa haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wann ist der Check-in bei Sowell Collection Hotel du Roi & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Sowell Collection Hotel du Roi & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Sowell Collection Hotel du Roi & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Carcassonne ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur wenige Schritte entfernt von: Alte Brücke, Raymond Chesa Freizeitpark und Kongresszentrum Le Dôme. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Pont-Neuf de Carcassonne und Museum der Schönen Künste. Bahnhof Carcassonne ist zu Fuß in 13 Minuten zu erreichen.

Bewertungen

Bewertungen von

8,8

Hervorragend

9,2

Sauberkeit

9,2

Lage

8,6

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
107 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
52 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
17 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice hotel. Everything 5☆
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SOPHIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location, lovely hotel with an amazing view from the balcony.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel in good location with friendly staff, especially the English man who checked us in - he was very friendly, efficient and helpful and does the hotel credit. Our room was very nice with castle view, the breakfast was reasonable though blighted by a tempermental coffee machine and an agonisingly slow toaster (why are these so common in hotels?). A star deducted for the housekeeping which did not get to our room until 4 pm and failed to replenish toilet roll, face tissues or replace the tea bags we had used.The hotel pool was nice but I don't understand why it does not open until 10 am when many hotel guests prefer an early swim before breakfast or leaving for the day ahead. Given it is unstaffed and secure, why not open it at 6 or 7? Overall though, the hotel is recommended for its good location and overall good quality and helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Cordula Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location & Interior
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely, clean hotel that was conveniently located for visiting La Cite as well as nearby restaurants. Parking was convenient and the staff was very helpful. The rooms were very comfortable, including the bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Un hotel con vistas a la ciudadela

Estupendo hotel con vistas a un paseo de la ciudad antigua. El personal muy amable. La única pega un problema con el aire acondicionado que no se pudo resolver, imperdonable para un 5*.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Akiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious bathroom, comfortable bed. Lovely view of the castle, good breakfast. The only thing was floor lamp didn’t work, we mentioned it at the reception but never been fixed while we stayed 4 nights. Otherwise all good!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Toller Ausblick auf die Altstadt. Sehr schöne Zimmer
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Kühlschrank Minibar war defekt, wurde trotz Reklamation nicht in Ordnung gebracht - ansonsten aber alles OK. Die Lage geht nicht besser - sowohl für Besuch der Stadt als auch von La Cite. Und das Parken in der öffentlichen Tiefgarage ist überaus komfortabel, selbst für größere Fahrzeuge, und zudem günstig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Defekte Klimaanlage mit ohrenbetäubend Lärm

Leider war unsere Klimaanlage defekt und lärmte im Minutentakt so stark, dass das Schlafen unmöglich war! Die Dame an der Rezeption konnte uns kein anderes Zimmer anbieten, da keines verfügbar war... völlig verzweifelt habe ich gg 1.30 Uhr dann nach Ohropax gefragt, leider auch Fehlanzeige. Am nächsten morgen habe ich auf ein Gespräch mit dem Hotelmanager Herrn Oskar Elliston beharrt, der sich tausend mal entschuldigt hat und uns sagte, dass die Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat! Er hat uns zugesichert, uns für die Unannehmlichkeiten einen Hilton Gutschein für eine Nacht in einem Hilton unserer Wahl zu übersenden, dass ist nun über 1 Woche her, trotz nochmaliger Anfrage bei Herrn Elliston per Mail , haben wir bis zum heutigen Tag keine Antwort / Gutschein erhalten - dafür habe ich kein Verständnis!!!! Bei Bedarf kann ich auch ein Video von der lärmenden Klimaanlage hochladen. Zudem lagen in der Badewanne noch die Haare vom Vorgänger - daher hier die schlechte Bewertung! In der Beschreibung stand, dass Hotel - Parkplätze vorhanden sind, dies ist grundsätzlich nicht der Fall. Aufgrund eines Stadtfestes mussten wir somit 1,5 km entfernt parken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Amit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing junior suite .. with dark blinds .. and very quite and still close to everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gautier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon 4 étoiles mais nous cherchons la 5e. L'organisation du personnel est à revoir urgemment, le petit déjeuner industriel (rien de local, viennoiseries surgelées, œufs lyophilisés, charcuterie de super marché). Il ne faut pas avoir de problème, la direction n'apporte aucune solution (pourtant pour un problème simple de coffre non résolu après 10 jours malgré de multiples relances) En revanche, le personnel est très sympathique et fait au mieux, la chambre spacieuse et propre, idéalement situé, cadre très agréable, services multiples.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

francesc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicación, limpieza y una atención del personal excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jean Michel

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

A eviter

Pas de bagagiste ! pas de place pour déposer ces valises .Un seul chariot pour tout l hôtel ! Aucune aide de la part du personnel ! Aucune responsabilité, du réceptionniste qui nous Dit qu elle n’y est pour rien , d allez voir son chef , le chef Nous dit de voir le directeur même le directeur nous dit d apeller le propriétaire ! Ils ont perdu l habilitation hilton ! Pas étonnant ! Pour un 5* à part la chambre Rien ne va !
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jacques

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
hotel très bien placé, piscine agréable. les chambres avec vue sur la cité sont très agréables
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Mickael

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Pas terrible ... les 4* seulement sur la façade

Manque de personnels, Rapport qualité/ prix négatif, En bonus, n’avons pas eu la chambre réservée avec vue sur la cité
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Nicolas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

assez votre chemin

Mauvaise insonorisation des chambres au niveau des porte de communication. A fuir à moins que vous souhaiter partager votre chambre avec votre voisin :)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Nathalie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

e déconseille

Arrivée à 15h30 chambre non prête nous avons dû attendre 1h La réception très encombrée et très mal organisée accueil non chaleureux !! je trouve que cet hôtel n’est pas digne d’un 5*
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Byungchul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

괜찮아요

가격, 위치, 침구상태 모두 훌륭함. 다만, 냉장고가 전혀 시원하지 않고, 창 밖에서 샤워하는 모습을 볼 수 있음에도 창에 커튼이 없는 점이 아쉬웠다
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

etienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Découverte de Carcassonne

Découverte de Carcassonne, L’hôtel est très très bien placé, il permet de profiter de la ville basse et de la ville haute. Il manque juste un parking couvert sous l’hôtel mais celui de la ville à 300 mètres fait l’affaire. Bel hôtel complètement refait où le confort et la vue sur le pont et la ville haute offrent des conditions merveilleuses pour une étape découverte...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Julien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Séjour non concluant

Une baignoire qui ne fonctionne pas, le store au dessus de celle ci cassé, un petit déjeuné pas à la hauteur d’un 5 étoiles, une piscine intérieure soit disant chauffer mais qui ne l’était pas ( ressenti 19 degré pour un thermomètre indiquant 28 ) et ayant une capacité de 36 personnes mais n’ayant que 3 transats. Nous avons été déçu tout le long du séjour! Les seuls points positifs sont la propreté des lieux et l’hôtel donnant vu sur la cité médiévale.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel très bien situé avec une très jolie vue. La chambre est spacieuse et comfortable. Le seul bémol est que l hôtel ne dispose pas de son propre parking et il faudrait rajouter une autre machine à café pour le buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

BEATRIZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Agradable estadía

El hotel es muy agradable, el personal amable. Muy buena ubicación. Lo único es una pena que no hay servicio de restaurante, solo para el desayuno
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have just come back from a 5 days stay at this hotel and we could not have booked a better hotel. It's location is excellent, with beautiful views over the river and old city and only a 5 to 10 mins walk into the centre of Carcassonne. The rooms were not overly large, however I liked the fact the bathroom and WC were separate. The rooms were well equipped with all tea and coffee making facilities, iron and ironing board and hair dryer. Immaculately laid out with lovely thick dressing gowns for the colder evenings. The staff were lovely and could not have been anymore welcoming, with nothing being too much trouble. The breakfast is self service and catered for all tastes, with both continental and cooked on offer. I cannot recommend this hotel enough. We had the perfect stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Une nuit dans un magnifique hôtel

Juste parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020