Hotels Calco Superiore

"Der Blick auf den See ist toll, der Shuttlebus sehr praktisch. Das Personal war stets freundlich, die Kellner aber leider sehr unaufmerksam. Oft unterhielten sie sich mehr miteinander als sich um die Gäste zu kümmern. Das Essen ist ok, aber für den Preis nicht angemessen. Größtes Problem für uns aber: die Dusche.an Regentagen gab es gar kein warmes Wasser (Solarthermie), an sonnigen Tagen schwankte das Wasser zwischen kochend heiß und eiskalt. Zudem war der Wasserdruck in der Dusche gering, so dass man kaum den Schaum aus seinen Haaren bekam. Das Waschbecken hatte dagegen so hohen Wasserdruck, dass man sich kaum waschen konnte ohne komplett nass zu werden. Eine Möglichkeit zu heizen haben wir nicht gefunden, daher haben wir eine Nacht sehr stark gefroren. Ein Infrarotstrahler beim Abendessen wurde trotz unserer Nachfrage nicht eingeschaltet (ohne uns dies zu begründen). In Summe ok, aber mit Abstrichen."

"Very good location for an overnight stop. Close to the freeway and close to public transportation to get into Milan."

"Ich war sehr zufrieden, personal war freundlich, zimmer war sauber, Frühstück ok"

"Top! Emplacement. Petit déjeuner. "

"Muy agradable la estancia y espectacular el spa. También nos gustó el restaurante."

"Die Dachterrasse ist ist top. Ebenfalls Klasse ist der Pool auf dem Dach. "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Im Zimmer ging jeweils mitten in der Nacht ein Geräusch los und hörte nicht mehr auf bis am Morgen! und das jede Nacht. Das Personal hat sich lediglich entschuldigt, kam uns aber nicht entgegen. Sehr schade. "

"Wir haben sogar ein Valentinstags-Geschenk bekommen. 😍 Sehr saubere Zimmer, nettes Ambiente"