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"Yes"

" Als aller erstes und auch der wichtigste Aspekt, wir wurden in unserem Zimmer beklaut von der Reinigungkraft. Es wurde in unserem Koffer gewühlt und 7000 Pesos in Bar geklaut. Der Manager und Secruity Chef waren auch im Zimmer haben sich alles angeschaut, auch die Reinigungskraft wurde schnell gefunden. Leider hat diese es abgestritten und so ist unser Geld nie wieder aufgetaucht. Aber zum Hotel: Wir waren erst in Haus 10 untergebracht was ein sehr sehr schlechten Zustand des Zimmers hatte und auch nicht im Preis Leistungsverhältnis gepasst hat. Uns wurde aber auf Nachfrage sehr schnell geholfen und wir haben ein Zimmer im Haupthaus bekommen was sehr viel neuer und besser war. Die Anlage ist riesig groß was für uns ehr zum Nachteil war, es sind zwar viele Shuttles unterwegs aber im Durschnitt muss man immer 5 - 10 Minuten warten und man hat vom Haupthaus zum maingate nochmal eine Fahrt die ca. 5 Minuten dauert. Alles in allem ist das Hotel Ok. Wir würden aber nicht nochmal wieder kommen. "

"Klimaanlage funktionierte nicht richtig ! Beim Check out stimmte die Abrechnung nicht. Fremdbeträge waren eingerechnet !?!"