Palladium, Blufi

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "

"Sehr sauber, freundliches Personal, tolle Küche"

"sauberes zimmer, meerblick, direkter zugang zum meer, ruhig "

"Für mich finde ich ganz ok"

"Unser Doppelzimmer war nett eingerichtet und sauber aber etwas klein. Unsere 2 Koffer konnten wir gerade so unterbringen. Ein kleiner Kühlschank war vorhanden. Die zugehörige Terrasse und den gepflegten Garten haben wir gerne genutzt."

"Alles gut danke!"

"Super Hotel... Eines der besten in Cefalu"

"premium personal und hotel. "

"Voll in Ordnung für einen kurzen Aufenthalt. Frühstück auch voll in Ordnung. "