Finde Bisazza Street Hotels

"The room was dirty at arrival with dirty floors and hair on the towels. I was given a queen bed instead of a twin. The manager Alan was very unhelpful during the process "

"Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Hat bestimmt schon bessere Zeiten erlebt. Lage top. Zimmer grosszügig, aber etwas spartanisch für 5*. Frühstückbuffet grosszügig, jedoch Tag für Tag unverändert das gleiche Angebot. Das schwarze Getränk, das als Kaffee angeboten wird, ist eher Schwachstrom. Schwach ist auch, dass ein Espresso separat bezahlt werden muss. Ein no go für ein 5*-Hotel. "

"Durchgehend sehr freundliches und aufmerksames Personal.die dazugehörigen Restaurants und Bars sind zu empfehlen. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig und immer wieder findet man was neues zum ausprobieren. 7tage perfekter Urlaub. "

"Sehr gute Lage, schönes Hotel mit sauberen Zimmern. Allerdings dafür ,dass das Hotel relativ neu ist, sind die Geräte im Fitnessstudio leider sehr schlecht."

"Super Hotel, zentral gelegen. Wunderbares Frühstücksbuffet."

"Schönes Hotel sehr zentral "

"Sehr enttäuschende Kommunikation und mangelhafte Organisation Die Kommunikation mit dem Hotel gestaltete sich äußerst schwierig. Aufgrund eines Streiks bei der Fluggesellschaft war eine Anreise erst einen Tag später möglich. Das Hotel wurde darüber frühzeitig informiert, dennoch erhielten wir eine Vielzahl von Nachrichten, in denen wiederholt mit der Stornierung des gesamten Aufenthalts gedroht wurde – obwohl die Buchung bereits lange im Voraus abgeschlossen und bestätigt war. Dieses Vorgehen war weder verständlich noch angemessen. Zusätzlich hatten wir drei Zimmer für drei Paare reserviert. Das Paar, das planmäßig anreisen konnte, musste bereits am zweiten Tag das Zimmer wechseln und sein Gepäck zwischenzeitlich in der Lobby aufbewahren. Auch dies deutet auf erhebliche organisatorische Defizite hin. Insgesamt entspricht der Umgang mit der Situation in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Erfahrung war enttäuschend und lässt Zweifel an Serviceorientierung und Professionalität aufkommen."

"Frühstück gut! Sehr hilfsbereites Personal. Gezielte und erfolgreiche Unterstützung für den Transfer zum Flughafen trotzt Stossverkehr! Super vielen Dank!"

"Sauberes Zimmer, sehr nettes, hilfsbereites und kinderfreundliches Personal Tolles Frühstücksbuffet, schöner Innen- und Außenpool. Insgesamt ein schönes Hotel!"