Independent, Bienno

"Tolles Familienhotel mit vielen Angeboten, leckerem Essen und einer traumhaft schönen Lage"

"Das Hotel ist für die Region sehr gut. Tolle Lage, perfekte Lage mit einer einzigartigen Aussicht. Das Frühstück war sehr gut, Personal sehr zuvorkommend und nett und Preise abends an der Bar sehr fair. 5€ für einen großen Aperol Spritzz sind gut. Ca. 10 min ist man an einer Bucht die Strandähnlich ist, Supermarkt und Restaurants sind 5min entfernt."

"Wir waren schon des öfteren in diesem Hotel. Kommen gerne. Hier können wir uns gut erholen. Das Hotel wurde neu renoviert, außen und innen. Wir waren in einem neuen Zimmer mit Seeblick über der Musicbar. Richtig schön. Frühstück/Abendessen Buffet mit Getränken ist gut. Es wird deutsch gesprochen."

"Hotel incantevole! Vista lago incredibile!"

"Bin zum 3. mal da, es hat sich nichts zum Gegenteil verändert."

"Shume i bukur, paster. Pak larg ng atraksionet turistike. "

"Wir hatten den überdachten Parkplatz gebucht für 10€/Tag - hat sich gelohnt. Das Frühstück ist großartig (Rührei/Speck, Brötchen/Brot, Müsli zum selbst zusammenstellen, Früchte, Saft, Kaffee,…). Wir hatten das Zimmer mit Balkon und Seeblick was ebenfalls traumhaft und auch sehr sauber war. Es gibt nichts an diesem Hotel zu bemängeln. Auch die Mitarbeitenden sind sehr nett. Tolle Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß bergrunter in ca. 15 Minuten erreichbar. Zudem ist dort auch der Fähranleger mit Fähren zu z.B. Limone oder Malcesine. "

"Leider eine herbe Enttäuschung – vor allem für ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben uns auf unseren Aufenthalt im Hotel Alexander gefreut, wurden aber massiv enttäuscht. Das angebliche Zimmer mit Seeblick bot lediglich Blick auf eine Garageneinfahrt. Auf der Terrasse gab es keinerlei Privatsphäre – am Abend stand sogar ein fremder Hotelgast direkt vor unserem Zimmer. Die Zimmerausstattung war inakzeptabel für ein Haus dieser Kategorie: Aus der Toilette trat Wasser aus, die Duschabdichtung war verschmutzt – insgesamt machte das Zimmer einen ungepflegten und abgewohnten Eindruck. Obwohl wir unsere Beanstandungen sofort an der Rezeption gemeldet haben, wurde uns keine angemessene Lösung angeboten. Das Hotel war angeblich ausgebucht, ein Upgrade wurde abgelehnt, Kulanz gab es keine. Wir sind deshalb vorzeitig abgereist – und sollen dennoch zwei Nächte voll bezahlen, die wir gar nicht mehr genutzt haben. Positiv hervorzuheben ist das freundliche und bemühte Personal an der Rezeption – leider aber ohne Befugnis, wirklich zu helfen. Für ein 4-Sterne-Hotel absolut enttäuschend. Wir können dieses Haus nicht empfehlen."

"Perfekte Lage. Toller Service. Sehr freundliches Personal. Schöne Terrasse mit Blick auf den See."