Relais & Châteaux, Berzo San Fermo

"Das Bettsofa wurde nicht vorbereitet (war nicht ausgeklappt und Decke fehlte), obwohl klar war, dass wir das brauchen werden. Ansonsten alles perfekt, wie immer."

"Zimmer war sauber, geräumig und gut austestetet. Personal schien freundlich. "

"Das Appartment war perfekt für uns. Die Lage ist auch sehr gut. Alles tip top sauber und alles vorhanden. Sehr netter Empfang durch die Gastgeberin. Schnelle Reaktionszeit bei Fragen. Wir kommen gerne wieder."

"On April 12th, I was celebrating my birthday and decided to book a higher-standard room for the occasion. Unfortunately, upon arrival, it turned out that the room was not properly prepared – there was standing water in the sink, and the bathroom was dirty and not cleaned. At the reception, I was informed that I could use the minibar, but it turned out to be incomplete and not fully stocked. Considering it was my birthday, I didn’t want to waste time dealing with these issues, so I asked for a different room. When I reported the problems at the reception, I was met with arrogant behavior from the staff, who said that it was not their problem. Additionally, the breakfast was very disappointing – everything was dirty, which completely took away my appetite. I definitely do not recommend this hotel."

"Sehr gute Unterkunft mit sehr freundlichem Personal "

"Alles super gelaufen und kann man weiter empfehlen "

"Der Blick auf den See frühmorgens war traumhaft "

"Es war warm im zimmer Die klimaanlage war aus Wenn man das fenster öffnete, war der lärm der autobahn zu hören"

"Zimmer war ok. Rezeption haben mir ein Handicap Zimmer gegeben... wieso verstehe ich nicht - bin nicht gehandicapped. Sehr teueres Hotel! "