Hotels Bernstadt a. d. Eigen

"Zentrale Lage.Perfekter Ausgangspunkt für Touren."

"Alles war sehr gut "

"Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer und Bad sehr sauber. Frühstück nicht herausragend, aber sehr gut."

"die Lage vom Hotel in der Altstadt ist schon topp, gleich neben der Kirche. Es ist alles gut erreichbar und die Altstadt von Görlitz ist wunderschön. Das Hotel hat schon seinen Charme und eigenen Stil, was sich in der Ausstattung auswirkt, wie aus einer anderen Zeit. Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und das Frühstück war okay."

"Das gesamte Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Die angebotenen Aktivitäten waren Mega und auch vom Preis her super. Beim Essen gibt es auch nichts negatives, es war alles was wir hatten sehr lecker. "

"Einfach Spitze! Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal! Wir kommen immer wieder sehr gerne in das Hotel „Via Regia“ Danke! "

"Zimmer gut,Personal z.T.kurz angebunden"

"Ich hätte mir gewünscht, dass die Unterkunft besser neschrieben worde wäre. Es war nicht erkenntlich, dass das eigene Bad lediglich ein sehr kleines Waschbecken mit kaltem Wasser zur Verfügung hatte. Die Beschreibung der Unterkunft im Allgemeinen war unzureichend. Das wir eindreijähriges Kind dabei hatten war es eine Herausforderung die Sicherheit dieses Kindes zu gewährleisten. Hätte es eine konkretere Beschreibung zur Unterkunft gegeben, hätten wir eine andere gewählt. Beim CheckIn wurde uns kaum etwas erläutert. Man hätte darauf hinweisen können, dass es an bestimmten Orten Duschmöglichkeite gab. Das konnte man, wenn man Glück hatte durch Zufall entdecken. Das Angebot der Speisen in den Restaurants war nicht gut auf Kinder ausgerichtet. Leider war das Personal auch nicht besonders motiviert. Alles in Allem kann ich sagen, dass diese Anlage eine unglaubliche Initiative der Betreiber ist. Die Möglichkeiten Abendteuer zu erleben ist groß. Allerdings ist man sich ziemlich selbst überlassen an Informationen zu kommen wo was stattfindet. Ein größeres Engagement des Personals den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren wäre wünschenswert. Trotzdem ein Dankeschön für die große Idee Kindern eine nachhaltiges Erlebnis zu vermitteln."

"Kein Roomservice. TV war defekt. Wurde trotz mehrmaligen Hinweis nicht instandgesetzt."