Mitten in der Gegend Mitte, einem Stadtteil von Berlin, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. Museumsinsel und Waldbühne sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: Berliner Fernsehturm und Checkpoint Charlie. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Uber Arena und Olympiastadion. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Berlin
Die in der Nähe der Sehenswürdigkeit Berliner Fernsehturm gelegene Unterkunft Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bietet einen Textilreinigungsservice, eine Bar und ein Businesscenter. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
Express-Check-in, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Concierge-Service
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, eine Gepäckaufbewahrung und kostenlose Zeitungen
Zimmerausstattung
Alle 198 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Safes und eine Schallisolierung.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
Fernseher mit Kabelempfang
Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Parkplätze vor Ort (17,90 EUR pro Nacht)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18 EUR pro Person
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Familienfreundlich
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Weiteres
1 Gebäude
1970 gebaut
9 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Zimmerausstattung
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
Fernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 11 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Es wird eine Tourismusabgabe von 8.025 Prozent erhoben.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR pro Person
Parken ohne Parkservice: 17.90 EUR pro Nacht
Gebühr für Haustiere: 11 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz haustierfreundlich?
Ja, dieses Hotel erlaubt Haustiere (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 11 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 17.90 EUR pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?
Dank der ausgezeichneten Lage (Mitte) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Torstraße und Alexanderplatz. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Berliner Fernsehturm und Museumsinsel. Straßenbahnhaltestelle Mollstraße-Otto-Braun-Straße ist nur 2 Gehminuten und Straßenbahnhaltestelle Mollstraße-Prenzlauer Allee 5 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
7,6
Lage
7,6
Personal & Service
6,8
Zustand der Unterkunft
167 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
167
382 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
382
234 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
234
65 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
65
37 von insgesamt 885 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
37
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Markus
24. Sep. 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Preis Leisuntsverhältnis, gute Verkehrsanbindung. Einzig zu bemängeln ist das schwache Internet in den Zimmern.
Markus
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Rene
11. Sep. 2020
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ich war schon oft in diesem Hotel und bisher immer zufrieden, dieses mal habe ich wohl Pech gehabt.
Zimmer 70....in einem schlechten Zustand, Teppichboden nur mit Schuhen betretbar so dreckig wie dieser ist überkommt einem ein Ekelgefühl ! Ein Gestank in diesem Zimmer der kaum auszuhalten ist, Fenster kann auf Grund des Gülleartigen Geruchs nicht geschlossen werden, an Schlaf nicht zu denken bei diesem Straßenlärm. Sehr schade eigentlich
Trotzdem werde ich wieder kommen, weil ich die anderen male sehr zufrieden war
Rene
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Sep. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel insgesamt liegt günstig und ist gut zu erreichen. Das Personal war freundlich und die Zimmer großzügig. Auch wenn das Bad noch alten Charme versprühte war es sauber , außerdem gab es einen großen Balkon. Einziger Schwachpunkt: das Zimmer lag zur Strassenbahnseite, es war unmöglich ein Auge in der Nacht zu schließen, das könnte sicher anders sein, wenn man die abgewandte Seite bewohnt- danach fragen wir dann das nächste Mal.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Sep. 2020
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Trotz Corona wie immer Alles gut. Personal ist sehr bemüht.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Gilbert
6. Sep. 2020
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels nähe Alexanderplatz ist ganz günstig und es ist sauber, aber das wars dann auch schon. Dieses Hotel ist alles andere als ein Drei-Sterne-Haus. Die Flure und geräumigen Zimmer mit Balkon sind veraltet und renovierungsbedürftig genauso wie das ganze Gebäude, das seine Glanzzeiten noch in der DDR vor mehr als 30 Jahren hatte. Besonders merkte man das am Abwassersystem, das des nachts immer wieder unvermittelt so laut schnorchelte, das man nicht durchschlafen konnte. Auf das laute Schnorcheln -wohl immer dann, wenn irgendwo im Haus ein Klo gespült wurde - folgte ein entsetzlicher Gestank nach Gülle, dass sich einem der Magen umdrehte. Tja, und die nähere Umgebung konnte das auch nicht wettmachen. Der Ausblick auf die benachbarte Ruinenwelt am Rande des Alexanderplatzes war alles andere als schön oder einladend.
Gilbert
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
CocoChanel
31. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check In war freundlich. Das Zimmer entsprach dann doch nicht ganz den Erwartungen. Duschtür kaputt, muffiger Geruch und altmodische Möbilierung. Für eine Übernachtung zwar ganz okay aber eine längere Übernachtung wäre etz auch nicht so nice gewesen
CocoChanel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Lina
30. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotelzimmer ist groß, sauber, Empfang ist sehr freundlich!
Lina
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
F.o.
27. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wirklich sehr zentrales Hotel, Alex etc. alles zu Fuß zu erreichen, allerdings etwas heruntergekommen von außen wie auch die Zimmer. Service ging super schnell Personal sehr freundlich.
F.o.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
U.undU
26. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super gut,Preis Leistung sehr gut,sehr zentral ,sehr starker Straßenverkehr auch nachts,ansonsten alles gut.
U.undU
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, Saubere Zimmer und dazu super Lage gibt nichts zu meckern.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Melissa
25. Aug. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Teppich im Zimmer war extrem schmutzig. Es gab nicht einmal Trinkgläser oder ein Wasserkocher im Zimmer. Die Duschkabine war kaputt. Das Zimmer wurde nicht anständig geputzt. Eine Klimaanlage gab es auch nicht.
Melissa
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Süheda
20. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Service, es war sehr nah am Alex, Zimmer war sehr sauber alles hat gepasst immer wieder gerne.
Süheda
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
S
18. Aug. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War sauber und gut gelegen. Es gibt viele öffentliche Parkplätze um das Hotel herum. Es ist auch sehr ruhig und der Balkon ist toll für Sommerabende und natürlich auch gut für Raucher, die nicht das Zimmer verlassen wollen. Es gab leider keine Klimaanlage jedoch einen sehr starken Ventilator der seinen Zweck auch tut. Im Großen und Ganzen würde ich es empfehlen wenn man für ein paar Tage in Berlin ist.
S
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
7. Aug. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vorab muss ich sagen, dass das Personal beim Check-In und Check-Out immer sehr freundlich war. Allerdings war unser Aufenthalt in diesem Hotel leider insgesamt doch sehr enttäuschend. Bei unserer Ankunft mussten wir bereits feststellen, dass das Hotel von außen sehr heruntergekommen zu sein scheint. Als wir dann unser Zimmer betraten, haben wir bemerkt, dass auch dieses sehr heruntergekommen ist und überhaupt nicht den Bildern im Internet entspricht. Die Möbel waren alle sehr alt, die Wände voller Macken. Ein sehr renovierungsbedürftiges Hotel, aber für einen Kurztrip ok, wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Der Teppichboden im kompletten Hotel wurde scheinbar jahrelang nicht gereinigt und ist voller Flecken. In unserem Zimmer konnte man zumindest erkennen, dass zuvor eine Reinigungskraft da war, da wir frische Handtücher und frisch bezogene Betten hatten. Das war aber auch schon alles. Die Toilette hatte einige Flecken, welche ich selbst beseitigen musste. In der Deckenleuchte waren tote Insekten zu sehen! Egal, wo man hinsah, überall entdeckte man Flecken. Ein absolutes No-Go. Alles in einem, trotz der wirklich sehr zentralen Lage, leider ein enttäuschender Aufenthalt. Man kann bei einem Hotel dieser Preisklasse zumindest verlangen, dass es sauber ist. Nochmal würden wir hier nicht übernachten wollen. Auch bei einem Kurztrip möchte man sich im Hotel wohlfühlen und das war in unserem Fall nicht gegeben.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Karina
11. Juli 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal am Empfang hat nie gegrüßt. Sehr unfreundlich. Auch Corona war da egal, keiner hat sich an Maskenpflicht oder gehalten. Die Tepiche auf den Böden waren dreckig. Der einzige Vorteil war, dass es in der Nähe von Alexanderplatz liegt.
Tina
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Max
29. Juni 2020
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bett extrem schlecht. Fußboden = Teppich in einem schlechten Zustand. Balkon vorhanden aber schmutzig und keine Stühle dafür verfügbar.
Max
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tonja
29. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr zuvorkommendes Personal. Zimmer angenehm groß und sauber. Mit Ventilator für heisse Tage ausgestattet.
Eingangsbereich vor dem Hotel war ungepflegt und sehr nachlässig => erster Eindruck damit etwas getrübt.
Tonja
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wlan hat keine Sekunde funktioniert.. das könnte man verbessern, aber sonst war es sehr sauber.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
26. Juni 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Freundlicher Service, aber leider: die Bäder stinken! Auch nach Wechsel des Zimmers leider keine Veränderung.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
26. Juni 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, Hotel in einer super Lage. Das Zimmer war sauber, jedoch schon etwas verfallen an manchen Stellen und sollte ggf. renoviert werden. Matratze des Bettes sehr weich/durchgelegen. Ansonsten ein angenehmer Aufenthalt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zimmer schön groß, jedoch stört ewas der Straßenverkehr.
Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr - Straßenbahn und Bushaltestelle vor dem Haus.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
25. Juni 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in Ordnung, Zimmer wie erwartet. Gerne wieder.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. Juni 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Leider hatte das erste Zimmer sehr modrig gerochen. Im Zimmer standen noch Flaschen von einem anderen Gast. Die Ausstattung ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das Personal war freundlich.