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Balkon
Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Gästebewertungen

3,7 von 5 Gut
945 Bewertungen
Diese Unterkunft wurde mit 3,8/5 für Sauberkeit bewertet.

Beliebte Annehmlichkeiten

Kostenloses WLAN
Haustierfreundlich
Frühstück verfügbar
Serviceangebote für Geschäftsreisende
Parken verfügbar
Bar

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Reinigung mit Desinfektionsmittel
Kontaktloser Check-in
Handdesinfektionsmittel bereitgestellt

Karte

Entdecken Sie die Gegend

Beliebter OrtAlexanderplatz8 Gehminuten
Beliebter OrtBerliner Fernsehturm14 Gehminuten
Beliebter OrtHackescher Markt17 Gehminuten
FlughafenBerlin (TXL-Tegel)31 Autominuten

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Buchen Sie online oder telefonisch:

01 206 09 1165
  • Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

    Zimmerbewertung: 4.3/5

    Zimmerausstattung

    • 30 m²
    • Platz für 2 Gäste
    • 1 Doppelbett
    Mehr DetailsStandard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett
  • Standard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

    Zimmerbewertung: 3.8/5

    Zimmerausstattung

    • 30 m²
    • Platz für 2 Gäste
    • 2 Einzelbetten
    Mehr DetailsStandard-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten
  • Superior-Suite, 2 Einzelbetten

    Zimmerausstattung

    • 60 m²
    • Platz für 4 Gäste
    • 2 Einzelbetten
    Mehr DetailsSuperior-Suite, 2 Einzelbetten
  • Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Balkon

    Zimmerbewertung: 4.6/5

    Zimmerausstattung

    • 30 m²
    • Platz für 3 Gäste
    • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
    Mehr DetailsStandard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Balkon
  • Privilege, Zimmer, 2 Einzelbetten

    Zimmerausstattung

    • Platz für 4 Gäste
    • 2 Einzelbetten
    Mehr DetailsPrivilege, Zimmer, 2 Einzelbetten

Zur Umgebung

Berlin

In Mitte – einem Stadtteil von Berlin – liegt Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz im Stadtzentrum und in der Nähe einer U-Bahn-Station. Die natürliche Schönheit der Region können Sie hier erleben: Botanischer Garten und Mueggelsee. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf Ihrer Wunschliste stehen, kommen Sie hier auf Ihre Kosten: Aquadom und Zoologischer Garten Berlin. Lust auf ein spannendes Event? Dann schauen Sie doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Mercedes-Benz Arena und Velodrom. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa auf den Wander-/Radwegen.

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Beliebter Ort

In der Umgebung

  • Alexanderplatz - 8 Gehminuten
  • Berliner Fernsehturm - 14 Gehminuten
  • Hackescher Markt - 17 Gehminuten
  • DDR-Museum - 7 Autominuten
  • Berliner Dom - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahnhof Schillingstraße – 7 Gehminuten
  • Bahnhof Alexanderplatz – 12 Gehminuten
  • Berlin (TXL-Tegel) – 31 Fahrminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

3-Sterne-Hotel in Berlin (Mitte) – Alexanderplatz zu Fuß erreichbar
Bar/Lounge, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen können Sie kostenlos nutzen. Außerdem können Sie Folgendes nutzen: Parken ohne Service, Concierge-Service und Textilreinigungsservice. Alle 198 schallisolierten Zimmer bieten Ihnen kostenloses WLAN und Balkone. Für Unterhaltung ist bestens gesorgt durch Fernseher und Kabelempfang. Außerdem gibt es in den Zimmern: Kaffeemaschinen und Haartrockner.
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz besitzt 198 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die Standard-Desinfektionsrichtlinien von Bureau Veritas (Accor Hotels) ein

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Hotelausstattung

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN-Internetzugang (kostenlos)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parken ohne Service: 17.90 EUR pro Nacht

Speisen und Getränke

  • Täglich wird von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet zu einem Aufpreis angeboten: 18 EUR pro Person
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich

Für Familien

  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Fahrstuhl
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Textilreinigungsservice
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Barrierefreiheit

  • Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit geben Sie bitte im entsprechenden Feld auf der Buchungsseite ein, nachdem Sie Ihr Zimmer ausgewählt haben.
  • Barrierefreies Bad
  • Barrierefreies Zimmer
  • Ebenerdige Dusche
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Dusche

Unterhaltung

  • Kabelempfang
  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Außenbereich

  • Balkon

Weiteres

  • Schreibtisch
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Telefon
  • Safe
  • Schallisolierung

Richtlinien

Anreise

Check-in: 15:00 Uhr–00:00 Uhr
Express-Check-in
Mindestalter beim Check-in: 18

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft.

Zugangsmethoden

Portier

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
1 pro Zimmer

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadt Berlin erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Geschäftsreisende mit entsprechendem Nachweis sind hiervon befreit. Weitere Informationen erhalten Sie von der Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Es wird eine Tourismusabgabe von 5 Prozent erhoben.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden. Die erhobenen Gebühren können sich allerdings je nach Buchungszeitraum und Zimmerart ändern.

Optionale Extras

Die Unterkunft erhebt beim Check-in/Check-out bzw. wenn die entsprechende Leistung in Anspruch genommen wird, folgende Gebühren und Kautionen:

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 17.90 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder und ein Erste-Hilfe-Kasten
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird für die Gäste zur Verfügung gestellt
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung
Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück erhältlich
Die Unterkunft versichert, dass die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Bureau Veritas (Accor Hotels)
Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Hotels in diesem Land: Deutschland. Dieses Haus erhielt 3 Sterne.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Hotel
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Berlin
Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz Hotel Berlin

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Buchung für Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, finden Sie in den Stornierungsbedingungen von Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz auf unserer Website.
Ist Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz haustierfreundlich?
Ja, dieses Hotel erlaubt Haustiere (max. 1 pro Zimmer). Es fällt eine Gebühr von 10 EUR pro Haustier und pro Nacht an.
Wie viel kostet das Parken bei diesem Hotel?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 17.90 EUR pro Nacht verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?
Check-in ist von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei diesem Hotel?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich diese Unterkunft?
Dank der ausgezeichneten Lage (Mitte) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Torstraße und Alexanderplatz. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Berliner Fernsehturm und DDR-Museum. U-Bahnhof Schillingstraße ist 7 Gehminuten und U-Bahnhof Alexanderplatz 8 Gehminuten entfernt.

Gästebewertungen

Gesamtpunktzahl und Bewertungen für Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

3,7
Gut
945 Bewertungen
5 - Hervorragend
193
4 - Gut
408
3 - Okay
238
2 - Mittelmäßig
68
1 - Schlecht
38
3,8
Sauberkeit
3,7
Service und Personal
3,6
Ausstattung
3,4
Zustand der Unterkunft
2,0 von 5 Schlecht
  • Gut: Personal & Service
  • Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Vorab muss ich sagen, dass das Personal beim Check-In und Check-Out immer sehr freundlich war. Allerdings war unser Aufenthalt in diesem Hotel leider insgesamt doch sehr enttäuschend. Bei unserer Ankunft mussten wir bereits feststellen, dass das Hotel von außen sehr heruntergekommen zu sein scheint. Als wir dann unser Zimmer betraten, haben wir bemerkt, dass auch dieses sehr heruntergekommen ist und überhaupt nicht den Bildern im Internet entspricht. Die Möbel waren alle sehr alt, die Wände voller Macken. Ein sehr renovierungsbedürftiges Hotel, aber für einen Kurztrip ok, wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Der Teppichboden im kompletten Hotel wurde scheinbar jahrelang nicht gereinigt und ist voller Flecken. In unserem Zimmer konnte man zumindest erkennen, dass zuvor eine Reinigungskraft da war, da wir frische Handtücher und frisch bezogene Betten hatten. Das war aber auch schon alles. Die Toilette hatte einige Flecken, welche ich selbst beseitigen musste. In der Deckenleuchte waren tote Insekten zu sehen! Egal, wo man hinsah, überall entdeckte man Flecken. Ein absolutes No-Go. Alles in einem, trotz der wirklich sehr zentralen Lage, leider ein enttäuschender Aufenthalt. Man kann bei einem Hotel dieser Preisklasse zumindest verlangen, dass es sauber ist. Nochmal würden wir hier nicht übernachten wollen. Auch bei einem Kurztrip möchte man sich im Hotel wohlfühlen und das war in unserem Fall nicht gegeben.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
5,0 von 5 Hervorragend
    Dieser Reisende hat keine schriftliche Bewertung verfasst.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
    4,0 von 5 Gut
      Dieser Reisende hat keine schriftliche Bewertung verfasst.
      Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
      4,0 von 5 Gut
      • Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

      Preis/Leistungsverhältnis stimmt.Sehr gute Lage,saubere Zimmer.Nettes Personal.

      Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
      3,0 von 5 Okay

        War sehr laut und alles schmutzig und alt

        Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020