Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – einen Katzensprung von CFG Bank Arena entfernt

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Fotogalerie von Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

Außendetails
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Lobby
Lobby
Innendetails

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 93 €.
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
1 East Redwood Street, 15 South Charles Street, Baltimore, MD, 21202

In der Umgebung

  • CFG Bank Arena - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Baltimore Convention Center - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • National Aquarium in Baltimore - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Oriole Park at Camden Yards - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Baltimore Inner Harbor - 14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof West Baltimore – 4 Fahrminuten
  • Station Charles Center – 3 Gehminuten
  • Flughafen Baltimore Washington Intl. Thurgood Marshall (BWI) – 21 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Lobby Bar - ‬3 Gehminuten
  • ‪B & O American Brasserie - ‬3 Gehminuten
  • ‪Water Street Tavern - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬5 Gehminuten
  • ‪Chef Paolino Cafe - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

Hotel in der Nähe von Baltimore Convention Center
Die in der Nähe von National Aquarium in Baltimore und Oriole Park at Camden Yards gelegene Unterkunft Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, Textilreinigungsservice und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Kostenloses WLAN in den Zimmern und Konferenzräume stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Rauchverbot in der Unterkunft, 4 Tagungsräume und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Ballsaal, ein Hochzeitsservice und ein Fahrstuhl
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 150 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück gegen Aufpreis verfügbar: von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 309 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume
  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 7 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Freitag und Samstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Parken mit Parkservice: 45 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und Außenbeleuchtung ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Delta Hotels Baltimore Inner Harbor Hotel
Delta Hotels Inner Harbor Hotel
Delta Hotels Inner Harbor
Delta Hotels Baltimore Inner Harbor
lta s Baltimore Inner Harbor
Sonesta Baltimore Inner Harbor
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Hotel
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Baltimore
Delta Hotels by Marriott Baltimore Inner Harbor
Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor Hotel Baltimore

Häufig gestellte Fragen

Ist Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor haustierfreundlich?

Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 75.00 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Gültig ab 15. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor am 29. Juni 2025 beginnen bei 92,50 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 45 USD pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–03:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 25 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor?

Dank der ausgezeichneten Lage (Downtown Baltimore) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Hopkins Plaza, CFG Bank Arena und Baltimore Convention Center. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: National Aquarium in Baltimore und Oriole Park at Camden Yards. Station Charles Center ist nur 3 Gehminuten und Station University Center-Baltimore Street 6 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Sonesta Hotel Baltimore Inner Harbor

Bewertungen

8,4

Sehr gut

360 von insgesamt 636 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
128 von insgesamt 636 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
78 von insgesamt 636 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
31 von insgesamt 636 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
39 von insgesamt 636 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

elias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
it was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Catherine, Woodside

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room had not been wiped down or vacuumed. I asked front desk to have someone clean, and they did. There was no shower curtain. The remote wasn’t working properly; i requested the batteries be changed but no one came to change the batteries. The ice machine was not working and we had to go to the restaurant to request ice, which is not open 24/7. There were gnats in the room. I requested a different room, but was told there were none available.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Thanks again
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Dolce

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property in good location walkable to most things downtown. Easy to find street parking plus the valet parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jair

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Madison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was great! Room was okay there was some obvious patchwork done on the ceiling around the ac that looked cracked. Staff was kind and helpful! Also really great walking distance from the inner habor and even to Little Italy!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Shaun

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quite street, valet was excellent, rooms a little outdated but matched the price, would stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Shawn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Since we checked in we asked for pillows and the AC to be checked. Neither happened. We the whole night no pillows or AC. This must be a nightmare, seriously
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Raelynn

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was clean and staff was great. A/C didn't work well. Didn't cool the room but froze me while I slept. Weird.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Roger

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No guest parking
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Renee

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Don’t know if smoking is allowed or they use terrible smelling stuff to clean the carpets. Rooms are okay. Lobby and main areas dated. Bathrooms were not properly stocked. Valet service ends early and doors are locked after 11.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Wendy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Denise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in is at 3. We arrived around 4:30 and was told our room wasn't ready and to check back in 15 minutes. After waiting in the lobby for over an half and hour, we asked for the manager whose name was Komar( not sure if that's spelled correctly). He was kind and very professional. He indicated the cleaning staff was behind. He followed up with them and we were given our room key about 10 minutes later. Through out our stay we would see him and he was always kind and attentive. When we got in our room, that night we saw that our comforter wasn't clean. We called down to the front desk and they brought up different blankets. They were very apologic. Another issue in the hotel was none of the ice machines in the hotel were working. One night we ate at the hotel restaurant and the staff there was great! They immediately greeted us and was very attentive the entire time. The gentleman that took care of us was Darrell, he was fantastic! The food was surprisingly very very good!! Despite our issues, all the staff at the hotel were wonderful! Not sure if the hotel is understaffed and that contributed to the check-in delay and the uncleaned comforter but I will say if the hotel is overworking their staff they risk losing some incredible people that they have working there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Oludare

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are friendly and the property is quite decent, but no parking
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Shaikurra

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No rags in room, shower looked like it wasn’t cleaned after previous stay. Hair in the shower that wasn’t mine. No cups for the coffee which shows little to no attention was provided to this room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Adama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good 👍 Nice area clean room and quite..
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Violete

It was clean and spacious but the TV was working an
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Wendy

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Decent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Cindy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk was amazing and very helpful I checked in for a concert and I got along very well with the afternoon front desk. I can’t remember his name, very friendly person. Complimented me on my 60s outfit because that was the theme of rauws Alejandro concert. It was an easy and fast check in. No issues checking out also. Over all night audit and morning girls was great. Lovely staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kelly, smithsburg

The staff were all very personable and helpful!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

TeQia

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was nice but they put us in a room that was out of service, we were woken up by maintenance because they didn’t know we were in there. No tv, no fridge , no phone nothing was working . I have a video as well but it won’t let me upload it
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Lara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Fine, clean room on check-in, although blinds were broken and showerhead was crusty. But there are NO AMENITIES AT ALL. No ice machines, no one cleaned my room, the restaurant was not open, no soap at the sink, I had to go down to the front desk for toilet paper and they couldn’t find any. There was a huge backlog to check-in because no one’s rooms were ready at check-in time, I waited forever for the parking valet who never came so I just drove off and found a parking lot on my own. VERY poorly managed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Galina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had a very disappointing experience at this hotel. We arrived around 11 PM after a long drive, having booked a room with two beds for our family of four. At check-in, we were told no such rooms were available — even though check-in time had started hours earlier. We were asked to wait without a clear explanation. The front desk agent (later we learned her name was Deja) took personal calls, laughed, and commented aloud that she was “just the person behind the desk.” She even offered us a single king bed for all four of us, which was unacceptable. After more than an hour and a half, we were given two separate rooms, which meant splitting up our family late at night. The next morning, we were woken at 7:50 AM by a call from the front desk. Throughout the day, we asked several times if a room with two beds had become available but were told no. That evening, another staff member — Tanika (spelling uncertain) — quietly told me to call the third-party service, say the reservation was canceled, and the hotel would confirm. We followed her instructions, but the hotel never confirmed anything. Other guests came down asking for ice and were told all the ice machines, including in the lobby, were broken. Our room also lacked basic hand soap. We stayed calm and respectful the entire time, but the disorganization and lack of accountability were unacceptable. I would not recommend this hotel to anyone expecting professionalism or basic hospitality standards.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Elizabeth

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
PMC was a bad service to park with. The valet was kind, but there was only ONE valet for a couple of hotels and we had to wait all night in the lobby until almost 3 am to get our car parked! They apologized and promised to comp parking for our stay. Hotel promised as well. Two days after returning, my card was charged for the entire amount! No one from PMC or Sonesta Hotels will return my calls or emails. I need a refund of the charges that were promised to me verbally that they would be comped.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Brian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
TV did not work and despite asking staff for body soap, we were never brought any. Thankfully we brought our own and only spent one night here. The room was clean though and for the price it was well worth it, especially since we booked only a few hours before the stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025