Hotels Bahnhof Fabro-Ficulle

"Positive Eindrücke: -Wunderschöne Anlage:Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt,weitläufig&bietet viel Platz zum Entspannen -Zimmer:Geräumig, liebevoll eingerichtet& sauber -Ausstattung:Tennisplatz, Fitnessraum, Spa -Service-Extras: Kostenfreies Laden des Autos Verbesserungspotenziale: -Servicequalität:Der Service wirkte unorganisiert&wenig aufmerksam. Gepäck musste sowohl bei An-als auch Abreise selbst transportiert werden -Sprachkenntnisse:das Englisch des Servicepersonals ist sehr eingeschränkt, Kommunikation schwierig -Aufmerksamkeit am Pool:Poolhandtücher blieben den ganzen Tag liegen, obwohl genügend Personal vor Ort war. Musik am Pool fehlte&das Wasser war sehr kalt -Gastronomie&Service:Keine proaktive Bedienung, Wünsche müssen aktiv selbst geäußert werden,Mehrfach falsche oder vergessene Bestellungen -Frühstück recht eintönig (Ei-Variationen&Kuchen),individuelle Wünsche werden kaum umgesetzt,Teller wurden oft nicht zeitnah abgeräumt,sondern viel später -Ungenutzte Potenziale:Auf dem großen Anwesen gäbe es viele Möglichkeiten für zusätzliche Angebote wie Barbecues,Weinverkostungen -Service-Niveau:Für ein Hotel mit Michelin-Stern fehlt es deutlich an professioneller Serviceausbildung&Präsenz des Personals,auch wenn dieses stets freundlich und bemüht ist Fazit: Ein schönes Hotel mit toller Anlage, ideal für 1–2 Nächte,wenn man Ruhe sucht&entspannen möchte. Preis-Leistung passt jedoch nicht–besonders wegen der deutlich ausbaufähigen Servicequalität. "

"Wir waren mehr als begeistert von der Unterkunft. Alles war sauber, das Haus war voll ausgestattet und Miriam, die Gastgeberin, war nie darum verlegen uns zu helfen oder Tipps zu geben. Wir waren 2 Familien mit je 2 Erwachsenen und 2 Kindern & hatten jede Menge Platz. Die Kinder liebten den Pool und die Erwachsenen konnten sich am Haus und dem Panorama nicht satt sehen. Ich bin mir sicher, dass das nicht das letzte Mal war, dass wir zu besuch waren."

"Das Haus liegt mitten in der Natur, keine Nachbarn in der Nähe und ringsum nur Olivenbäume. Wir haben die Ruhe sehr genossen. Der Pool ist wunderschön, viel größer als er auf den Bildern wirkt und ist sehr sauber, er wird täglich von der sehr netten Verwalterfamilie gereinigt. Auch das Haus war sauber und nach einer Woche wurde geputzt, Handtücher getauscht usw. Alles in allem war es ein toller Urlaub und wir werden mit Sicherheit wieder kommem. Liebe Grüße "

"Saubere Zimmer, gutes Frühstück. "