2/10 – Ungenügend
Fabio, Berlin
Mit dem Partner gereist
1. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. Das """Hotel""" liegt nicht 8 Minuten von Amsterdam Centraal und ist weit weg vom Bahnhof Zaandam.
2. Es sieht aus eher wie ein Stundenhotel.
3. Das Zimmer, dass ich gekriegt habe ist gar nicht das Zimmer, das ich reserviert habe. Das Zimmer war viel kleiner und die Einrichtung schlecht. Es gab keinen Schrank und der Teppich war dreckig und hat gestunken. Das ganze Gebäude hat einen komischen Geruch, eine Mischung zwischen alt und Fisch. Das Badezimmer war komisch, mit dem Klo direkt in der Dusche. Wie unsauber war das Badezimmer, kann man leider nicht beschreiben. Ekelhaft ist zu wenig. Der Abfluss der Dusche hat nicht funktioniert. Als wir dem Personal bescheid gegeben haben, uns wurde ein anderes Zimmer versprochen. Leider hat uns keiner mehr darüber gesprochen. Keiner vom Personal hat sich wirklich um die Gäste gekümmert. Das Zimmer wurde nie aufgeräumt, nicht geputzt und das Bett nie gemacht. Das Treppenhaus war schmutzig und die Stoffabdeckung auf den Treppen war teilweise abgerissen. "Stolpergefahr"!!! Und all das zu dem Preis von 5 Sterne Hotel! Ich bewundere, dass Expedia das Hotel seinen Kunden empfehlt. Finger weg vom Laden. Ich erwarte eine Erklärung von Expedia!!
Fabio
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024