Hotels Altura

"Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel leider als sehr enttäuschend empfunden. Besonders bei einem Haus, das sich als Wellness-Hotel präsentiert, hatte ich deutlich mehr erwartet. Die Mängel begannen bereits bei der Hygiene im Zimmer: Die Bettdecken waren fleckig und an der Tapete im WC-Bereich befanden sich ekelerregende weiße Flecken. Zudem fehlte eine Toilettenbürste im Bad. Auch technisch gab es erhebliche Probleme; so schwankte das Duschwasser ständig zwischen heiß und eiskalt, und die Klimaanlage funktionierte nur teilweise. An Ruhe war morgens nicht zu denken, da das Reinigungspersonal die Türen so laut zuknallte, dass ich jedes Mal davon wach wurde. Der Wellnessbereich an sich war zwar in Ordnung, rechtfertigt aber den Namen des Hotels kaum, da die Öffnungszeiten viel zu knapp bemessen sind. Ein weiteres großes Problem ist die Kommunikation: Das Personal ist zwar freundlich, wirkt aber schlecht untereinander abgestimmt, da wir mehrfach falsche Informationen erhielten. Es wirkt so, als würden die Angestellten lediglich ihren Dienst nach Vorschrift leisten, ohne dass die tatsächliche Zufriedenheit der Gäste im Fokus steht. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier leider absolut nicht."

"War alles Super!"

"leider kein Buffet am Abend; sonst wie immer sehr gut"

"Frühstück war nicht viel Auswahl leider. Metro Station Rosas in der Nähe 5 min laufen Flughafen Valencia in der Nähe 5 min laufen von Hotel."

"Standard Zimmer. Für 4 Sterne zu wenig. Duschen lebensgefährlich da Duschwanne absolut rutschig. Milchglaswand zwischen Bad und Schlafraum. Absolut unsinnig. Nachts auf Toilette und das Schlafzimmer war hell erleuchtet. Parkplatz muss nicht reserviert und bezahlt werden, es gibt an der Straße genügend kostenlose Plätze. Tolles Frühstück mit riesiger Auswahl. Nettes und hilfsbereites Personal leider viele mit keinen oder geringen Englisch Kenntnissen "

"Zum Glück waren wir nur für eine Nacht hier. Das Bett selbst (nicht die Bettwäsche) war leider schmutzig, und das gesamte Zimmer roch stark nach Chlor vom nahegelegenen Pool. Bei unserer Ankunft war die Rezeption nicht besetzt, und es dauerte ungewöhnlich lange, bis jemand erschien. Die vier Sterne haben uns ehrlich gesagt überrascht – Atmosphäre und Gesamtzustand erinnerten eher an ein einfacheres Hotel - maximal 2 Sterne. Den Erwartungen an ein Vier-Sterne-Haus wird es nicht gerecht."

"Klobürste im Bad wäre gut"

"Das Hotel ist sauber . Leider sind dünne Wände , dadurch war alles zu hören ( laute Musik , Telefonate und andere Geräusche ) . Das Frühstück Angebot war auch nicht sehr groß."

"Es war einfach wunderschön, das Hotel ist Nagelneu die Lage perfekt und das Personal extrem freundlich. Wir haben die zwei Tage im Hotel genossen. "