Finde Alcatraz Milano Hotels

"alles bestens"

"Das Zimmer war sauber und alles war vorhanden. Das Hotel ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln super zu erreichen."

"Sehr lecker "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Das Zimmer ist zwar im Jahr gekommen, aber sehr geräumige und sauber. Das Frühstück auf 8. Etage ist ein absolutes Highlight. Die Personal sind außergewöhnlich freundlich."

"Freundliches Personal, ruhig und nah am centrale"

"Das Zimmer hatte keinen Kleiderschrank, lediglich eine Kleiderstange. Wir waren 4 Nächte im Hotel und mussten aus dem Koffer leben für den eigentlich, wegen der Größen des Zimmers, gar kein Platz war. Das Personal war nicht sehr freundlich, man fühlte sich nicht wirklich willkommen. Ein Plus gibt es für die Sauberkeit. "

"Preis/Leistun tipptopp! Gut gelegen."

"Das Hotel ist sehr gut gelegen um zu Fuss die Innenstadt zu erkunden. Es befindet sich wenige Minuten vom Dom entfernt. Das Frühstück war sehr fein. Auf der Dachterrasse kann man den Blick über die Stadt geniessen."