Marriott Hotels & Resorts, Alabama-Berge

„Halt! Stop! Gehen Sie nicht in dieses Hotel! Ich bin Gold Member bei Hotels.com und ich weiss wie man Buchungen vornimmt. Aber beim Einchecken in diesem Hotel sagte man mir: "sorry, Sir, there's no booking for you! We can't help any further!" Der Not gehorchend habe ich als Walk-In eingecheckt und logischerweise nochmals den vollen Betrag bezahlt. Zuhause hat dann ein Email Verkehr mit Hotels.com statttgefunden, der einen 4cm hohen Papierstapel ausmacht. Und obwohl es eine Confirmation Number ...