- Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist eine Frechheit, dass Hotel als all inclusive zu bezeichenen, wenn bereits bei der Ankfunft mitgeteilt wird, dass man nicht jedes Restaurant benützen darf. Manches Restaurant darf man nur einmal innerhalb einer Woche benützen, ein weiteres welches zwar zum Resort gehört aber in der zweiten Anlage ist, darf man gar nicht benützen. Dann kann man sich Getränke an der Poolbar erst um 10.00 Uhr holen in unserem Fall bekamen wir um 9.58 Uhr noch keine Getränke. Einen Safe im Zimmer bekommt man nur gegen Zahlung von 3,00 Euro pro Tag (habe ich bis dato in noch keinem Hotel erlebt) soviel zu all inclusive. Um 8.00 Uhr wird der Pool bzw. die Liegen freigegeben, bereits um 7.15 Uhr bilden sich Schlangen von Gästen welche mit Handtücher bewaffnet sind (täglich) damit ca 97% aller Liegen um 8.05 Uhr belegt sind und die restlichen Gäaste keine bekommen. Wenn hier das Hotel richtig agieren würde (alle Liegen welche 15 Minuten nicht belegt sind von den Handtücher frei machen), wäre diese Unverschämtheit gegenüber anderen Gästen vorbei. Zumal die Poolhandtücher für ein Pfand von 10 Euro pro Tag gemietet werden müssen. Unser Zimmermädchen hat es in der Woche geschafft, dass unsere Zimmerhandtücher zweimal nicht von Ihr getauscht wurden. Wir mussten eines Abends um 22.00 Uhr den Zimmerservice beauftragen, damit dieser unser Badezimmer öffnet, da dieses sich nicht mehr öffnen lies, - es wurde dann aufgebrochen. Die Kofferwaage beim muss mit 1,00 Euro pro Koffer bezahlt werden.