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Marina Palace Hotel & Congress Hall

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel in Strandnähe verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter

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Fotogalerie von Marina Palace Hotel & Congress Hall

Terrasse/Patio
Jachthafen
Bar (in der Unterkunft)
Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung
Balkon

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick anzeigen

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Whirlpool
Bidet
Duschwanne
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Doppelzimmer zur Einzelnutzung | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 25 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Vierbettzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Classic-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Classic-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 3 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Babybetten

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten, Badewanne, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Bidet
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Zur Gegend

Karte
Via Provinciale 1, Aci Trezza, Aci Castello, CT, 95026

In der Umgebung

  • Lungomare di Ognina (Promenade) - 7 Autominuten - 6.8 km
  • Via Etnea - 10 Autominuten - 9.4 km
  • Kathedrale von Catania - 11 Autominuten - 10.5 km
  • Piazza del Duomo - 11 Autominuten - 11.2 km
  • Strand von Catania - 13 Autominuten - 12.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cannizzaro – 8 Fahrminuten
  • U-Bahn-Haltestelle Borgo – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Fontanarossa (CTA) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mythos - ‬6 Gehminuten
  • ‪Sicilia's Cafe de Mar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ristorante Pizzeria Lachea - ‬7 Gehminuten
  • ‪Trattoria da Federico - ‬7 Gehminuten
  • ‪Gran Cafè Solaire - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Marina Palace Hotel & Congress Hall

Hotel im gehobenen Stil nahe Via Etnea
Bei einem Aufenthalt im Marina Palace Hotel & Congress Hall kannst du dich auf eine Dachterrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Pilates-Kurse. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Maniküre/Pediküre oder eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Marina Restaurant Gourmet, bietet Frühstück und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Garten und einen Friseursalon freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Ein einheimisches Frühstück (gegen Aufpreis), ein Tennisplatz im Freien und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, 1 Tagungsraum und kostenlose Zeitungen
Zimmerausstattung
Alle 53 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Balkone oder Patios, Babybetten und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Deluxe-Doppelzimmer | Ausblick vom Zimmer

Grand Hotel Faraglioni

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 66 Bewertungen
Grand Hotel Faraglioni

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (5 EUR pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Regionales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 3,99 EUR für Erwachsene und 3,99 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Marina Restaurant Gourmet
  • Roof the Top

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An der Bucht gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • 2002 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 30.00 EUR.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30.00 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 3 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen für 10.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Oktober bis 31. März eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. April bis 30. September eine Tourismusabgabe in Höhe von 2.50 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 3.99 EUR für Erwachsene und ca. 3.99 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 50 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 5 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 30.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 30.00 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Palace Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel Congress Hall
Marina Palace Congress Hall
ina Congress Hall Aci Castell
Marina Palace & Congress Hall
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel
Marina Palace Hotel & Congress Hall Aci Castello
Marina Palace Hotel & Congress Hall Hotel Aci Castello

Häufig gestellte Fragen

Ist Marina Palace Hotel & Congress Hall haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:30 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 30.00 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Check-out ist um 10:30 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 30.00 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Marina Palace Hotel & Congress Hall einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 50 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Marina Palace Hotel & Congress Hall?

Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Aci Castello ist dieses Hotel in Strandnähe zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Lido Dei Ciclopi und Ionisches Meer. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Zyklopeninseln und Museo Casa Del Nespolo.

Bewertungen von Marina Palace Hotel & Congress Hall

Bewertungen

7,0

Gut

15 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 69 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

5,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10

wir haben unsern Feedback über unseren Aufenthalt per Fax an die Direktion Marina Palace geschickt am 26.09.2014 bis dato haben wir von Ihnen keinen dank erhalten.

6/10

info .... über Veranstaltungen ...Ausflüge ...Strände ..Lido. .. usw ..vom Hotel wenig ...auf dem Zimmer auch nichts ....als internationales Hotel nur italienisch und etwas englisch ....kein deutsch ... nicht mal paar Wörter ..Frühstücks Angebot kein 4:Sterne ....wenig Auswahl ....konnte man vergessen ...sind nach dem 2 tag nicht mehr hin ...Mehr erwartet .... gut aber geschlafen ...war ruhig ...Klimaanlage .... sauber ...freundliches Personal . ... leider nur Steine vor der Tür. ...kein Sandstrand . 3 Sterne nicht mehr .....

10/10

Das Hotel liegt getrennt durch eine Einbahnstrasse direkt am Meer. Die Aussicht ist Fantastisch. Die Zimmer mit Meerblick haben eine riesen grosse Terrasse mit Sitzgelegenheit und Liegestühle. Die Poolanlage ist einfach aber zweckmässig gestaltet. Das Personal sehr freundlich und aufgeschlossen. Im dazugehörenden Restaurant haben wir sehr gut und für unsere Verhältnisse Preisgünstig gegessen. Wir empfehlen das Hotel mit gutem Gewissen weiter.

10/10

Super Hotel, tolles frühstück und guter , netter Service. Sehr empfehlenswert!!

6/10

Das Hotel liegt nicht, wie die Adresse vermuten lässt in Taormina, sondern in Aci Trezza etwas oberhalb von Catania. Man kann zu Fuss zum Hafen gehen, wo es einige Restaurants/Bars gibt. Ansonsten gibts da nichts interessantes. Zum baden nicht geeignet. Frühstück: sehr bescheiden für ein 4 Sterne Haus.

10/10

super

2/10

das hotel war günstig, jedoch wegen der lage und dem innenlärm nicht zu empfehlen

8/10

Das Hotel Marina Palace hat eine gute verkehrsgünstige Lage. Vom Straßenverkehr bekommt man aber nichts mit. Nur wenn Hotelgäste nachts im Innenhof etwas lauter sind, hört man schon. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das große Zimmer war sehr sauber. Ein eigener Balkon gehörte dazu. Etwas teuer mit EUR 5,00 pro Tag ist Garage. Tagsüber Parkplätze in der Nähe ohne Bezahlung zu finden war nicht möglich.

2/10

Struttura poco manutenzionata con gravi problemi all'impianto elettrico e di condizionamento
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10

Siamo stati bene, grande comodità il parcheggio e la posizione
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2021

6/10

Struttura con posizione magnifica, peccato che è lasciata al suo abbandono..
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10

Il personale poco preparato, la pulizia delle camere andrebbe rivista perché la struttura merita ma molto trascurata. Colazione con solo cornetto e caffè e no a buffet così come da prenotazione
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021

6/10

Albergo modesto e semplice, magari forse ha goduto di tempi migliori. Pro camere spaziose e pulite, parcheggio auto all'interno dell'hotel che per Acitrezza non è poco. Contro servizi essenziali e reception affidata a personale giovane e poco preparato. Prezzo Ok così si fa perdonare le mancanze.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

6/10

Aufenthalt von 11 Nächten im August 2021

8/10

Struttura nuova e pulita
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10

stanza e balcone molto grandi. Manca un lampadario che rende la stanza più scura. per il resto camera ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

4/10

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

2/10

We had a horrible experience! We arrived at around 20.30 and were greeted in the parking by the manager. We were informed that the lift was not working and were escorted to the reception through the service door. We paid for our stay (2 nights) and immediately we were informed that the AC was not working. Of course this was a problem for us as it was a heatwave. They insisted on showing us the room as they were convinced that once we would see the room we would decide to stay. The room's décor was outdated and extremely hot so we were offered a room at a nearby hotel for the first night until the AC was fixed. We were informed that we were the only guests which felt very weird but understandable given the state of the so called hotel. The manager offered us a junior suite with sea view due at the other hotel due to the inconvenience and invited us back at the Marina hotel the next night as the AC would have been fixed by then. We were assured that this other hotel was accessible on foot however it turned out to be 25 minutes away on foot which is not as close as we told. We struggled to find this other hotel as it was in the middle of nowhere not in the center where we wished to stay. We checked in at this hotel and were then shown to our room which was in a state of complete disrepair. The next day we left Aci Trezza and found another hotel as we did not want to return to Marina Hotel. Wasted money, stay away!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10

La squisita accoglienza ed uno staff premuroso! Ci siamo sentiti a casa. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci viene voglia di tornarci presto!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

4/10

Could not control air cond...thus room was uncomfortable . Requested at main desk for adjustment, still did not work. Floors not clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

4/10

The hotel building and rooms are good. Spacious, clean with a good maid service. It doesn't offer 4 star service. The reception staff are lovely but hopeless. They could not help with trips and didn't even know that there was a bus service with a stop outside the hotel to Catania. They made no attempt to provide gluten free and dairy free products for us despite my requesting it on the booking and subsequently when we were there...which really isn't good enough as these things are available from the little supermarket in the same street. The buffet breakfast was sad, limited and repetitive -certainly not 4 star...and we had to provide our own. The car park below should be free for guests. Once again I got conflicting information from reception about paying for it. One person said I could pay at the end of my stay at check out, another said I had to pay the man in the car park...and final settlement of car park and local tax had to be in cash? Is this a 4 star hotel or a street trader? Not able to use credit card. Absurd. Overall poor service from what could be a lovely hotel. Need to sharpen their act with respect to guests needs and be more helpful about local knowledge and improve the food on offer.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2018

8/10

Tutto bene a parte la colazione un po’ deludente

6/10

Nice room but regarding services specily breakfast not much choice on the table and we asked for hot drink in the morning but person in charge could not make simple capicciono