„The staff were wonderful. I travel with my dog and have never stayed anywhere where ALL the staff were so dog friendly.
The food was excellent. Breakfast was a large buffet with FRESH juice every morning. We ate in the bar several times and had room service and all was to an excellent standard.
The spa is modern and very relaxing. I can highly recommend their signature "Viaggio Sensoriale a Lugano" treatment. It was amongst the best spa treatments I've ever had. Expensive, but worth every ...
„Rundum ein gelungener Aufenthalt. Warme, sehr angenehme Atmosphäre, gepflegte Umgebung. Sehr aufmerksames, freundlich und diskretes Personal.
Schöne Ausstattung der Zimmer, sehr gute Betten.“
„Das Zimmer war schön und sauber. Das Service-Personal war leider enttäuschend. Sie verstanden sehr schlecht deutsch und englisch und so kam es wiederholt zu Missverständnissen. Das Frühstück war gut. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat für uns nicht gestimmt.“
„Es hatte nicht wie in den Fotos versprochen eine Waschmaschine.
Sekreteriat? Ja genau, am telefon im hintergrund mit schreienden kindern und mit dem hinweis dass man erst in 2h da ist (obwohl angegebene öffnungszeiten)“