4 Sterne Hotels Region Ipanema - Leblon

„Das Hotel ist leider trotz Renovierung veraltet. Die Fenster sind sehr dünn, der Straßenlärm wird dadurch nicht abgehalten. Die Zimmer sind sehr hellhörig, die Tür dichtet nicht ordentlich ab. Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen über, die Zimmer bräuchten eine Grundreinigung - insbesondere die Fugen und die Bettwäsche. Letztere war fleckig und roch leider nicht gut. Dort, wo das Frühstück serviert wird, ist es leider auch sehr unsauber, das Personal scheint unmotiviert zu sein. Die ...

„Es gab zunächst mehrere Stunden kein Warmwasser. Obwohl die Ursache außerhalb des Hotels lag, hätte ich eine vorherige Information der Gäste erwartet. Auf meine Beschwerde an der Rezeption wurde lediglich darauf verwiesen, dass ich in den Apartments nebenan duschen könne. Am nächsten Tag kam braunes Wasser aus dem Wasserhahn. Ich meldete dies, zeigte Fotos und Videos und bat darum, den Manager zu informieren. Mir wurde gesagt, ein Techniker würde sich darum kümmern. Als ich 4–5 Stunden später ...

„Freundliches Personal / gutes Essen /“

„Sehr gut!“

„Pretty dated unit but the location is amazing. “