„Schönes helles sauberes Zimmer, kostenloser Parkplatz vor der Tür. Lage sehr gut, man konnte alles zu Fuß erreichen. Personal total lieb und freundlich, vielen Dank 😊 Wir haben nicht im Hotel gefrühstückt, somit können wir es nicht bewerten, sah aber sehr einladend aus, somit vielleicht das nächste mal. Wir würden das Hotel wieder buchen und können es empfehlen. 👍“
„Der Empfang durch Andreas war sehr herzlich und der Check-in völlig unkompliziert. Da wir erst abends angekommen sind, hat er uns noch angeboten, den Pool am nächsten Tag auch zu nutzen, nachdem wir schon ausgecheckt haben. Ebenso freundlich war das Frühstückspersonal. Luisa möchte ich da besonders hervorheben. Ein tolles Hotel mit gut gelauntem und engagiertem Personal.“
„Von aussen sieht es ein wenig heruntergekommen aus, aber das Zimmer und das Bad sind neu, sauber und funktionstüchtig. 2 Gehminuten von der Arena und der Altstadt.“
„Das Zimmer war geräumig und sauber. Minibar war laut. Das Hotel ist recht Zentrumsnah. Das Personal ist nett. Die Parkplätze sind okay. Frühstück sehr gut. Leider gibt es keine Bar oder Restaurant“
„Wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Serenella sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen. Besonders gefallen hat uns die ruhige Lage am Ende der Halbinsel von Sirmione. Während es im historischen Ortskern tagsüber oft sehr voll und touristisch ist, kann man hier wunderbar entspannen.
Das familiengeführte Hotel ist sehr gepflegt. Unser Zimmer war modern und geschmackvoll renoviert. Lediglich das Badezimmer war noch nicht renoviert, was uns etwas überrascht hat.
Ein großer Pluspunkt sind ...
„Bei Ankunft wurde uns ein upgrade angeboten, welches wir auch annahmen. dadurch bekamen wir ein Superior plus Zimmer. Dieses war neu (renoviert?) und sehr sauber.“
„Die Lage ist fantastisch, ein bisschen laut auf der Terrasse, was aber nicht weiter gestört hat.
Das Frühstück war ausreichend, für jeden was dabei ( sehr nette Frühstücks dame ).
Ein junger Kellner hatte die Woche über leider täglich schlechte Laune, der Rest war nett.
Zimmer sowie das Hotel waren sauber, aber sehr abgewohnt.
Würde aber wieder kommen, da Malcesine ein schöner Ort ist.“