Urlaub nur für Erwachsene in Sindo buchen

The staff at the restaurant were not the friendliest, otherwise all good

das personal war total freundlich und hilfsbereit. im zimmer war die beleuchtung teils unbrauchbar.

Viele sehr positive Eindrücke, aber eine absolut schlechte Erfahrung beim Check-in: Das Frühstück gehört zu den besten, die ich je in einem Hotel hatte – große Auswahl (koreanisch, japanisch, westlich), viele milchfreie Optionen und alles frisch sowie geschmacklich hervorragend. Großes Lob an die Küche! Auch das Personal vor dem Hotel war außergewöhnlich aufmerksam und hilfsbereit. Ebenso vielen Dank an Rose Lee, Elline und Ben Park für tolle Tipps und Unterstützung. Leider war der Check-in sehr enttäuschend: Trotz später Anreise (ca. 17 Uhr) waren die Zimmer nicht beide fertig, und unser Wochen zuvor geäußerter Wunsch nach Zimmern nahe beieinander wurde vergessen oder ignoriert. Statt Entgegenkommen wurde uns sehr herablassend vorgeschlagen, am nächsten Tag um 11 Uhr aus- und 15 Uhr wieder einzuchecken?? Schließlich erhielten wir für die erste Nacht Zimmer unterhalb des gebuchten Executive Levels. Ein Bedauern des Mitarbeiters kam erst, nachdem ich ihn bat, seinen Namen für mich zu notieren. Es war in Summe nicht sehr glaubwürdig. Meine hoch betagte Mutter und ich fühlten uns überhaupt nicht ernst genommen und wertgeschätzt. Am nächsten Tag konnte durch einen anderen Mitarbeiter Zimmer nebeneinander in der korrekten Kategorie organisiert werden. Insgesamt ein schöner Aufenthalt dank vieler freundlicher Mitarbeiter (an anderer Stelle) – aber ein extrem schlechter erster Eindruck beim Check-in. So schade!

Very clean and good room service! Good equipped! Next time again!

Super service und sehr gutes Essen! Die Zimmer sind sauber und es fehlt an nichts