Urlaub mit Kindern in Sousse – Monastir buchen

Sehr freundlicher Geschäftsführer, und gesamtes Personal, Top Animationen Team kommen gerne wieder

Bombastisches Essen und der Service war 1a!

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

Der Urlaub war wirklich wunderschön. Das Hotel ist insgesamt gut bis sehr gut. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Servicepersonal in allen Bereichen – von der Rezeption über die Küche und die Restaurants bis zu den Kellnern und dem stets freundlichen Reinigungspersonal

Alles bestens, wir hatten 8 Zimmer für unser Team, super service speziell von Marwan und Moussa :-) zu empfehlen !

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

Bombastisches Essen und der Service war 1a!

Der Urlaub war wirklich wunderschön. Das Hotel ist insgesamt gut bis sehr gut. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Servicepersonal in allen Bereichen – von der Rezeption über die Küche und die Restaurants bis zu den Kellnern und dem stets freundlichen Reinigungspersonal

Das Hotel liegt in ausgezeichneter und sicherer Lage im Zentrum von Port El Kantaoui. Die Atmosphäre im Inneren war ruhig und angenehm – keine laute Musik oder übertriebene Animation am Pool. Das schätzte ich besonders, da man sich wirklich entspannen konnte. 🍽️ Frühstück Beim Frühstück war ein älterer Mitarbeiter im Service sehr freundlich, professionell und sprach fließend Deutsch – großes Lob an ihn. Zu den anderen Servicekräften kann ich leider nichts sagen, da ich keinen direkten Kontakt hatte. 🛎️ Rezeption Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten grundsätzlich professionell, jedoch empfand ich die Kommunikation – insbesondere mit dem Kassierer – als überheblich und unangemessen im Ton. Zudem war die interne Koordination zwischen dem Kassierer und den anderen Kollegen nicht ganz klar – hier gibt es definitiv Verbesserungsbedarf für mehr Klarheit und Kundenfreundlichkeit. 🏖️ Poolbereich Die Mitarbeiter am Pool waren zwar nicht aufdringlich, aber ich habe beobachtet, dass europäischen Gästen bevorzugt sofort Handtücher und Liegen angeboten wurden, während ich als Gast mit anderen äußeren Merkmalen ignoriert wurde und selbst aktiv nachfragen musste. Das empfand ich als unfair – denn wir alle zahlen denselben Preis, teilweise sogar mehr. Gleichbehandlung aller Gäste sollte selbstverständlich sein. 🌊 Strandpersonal Ganz im Gegensatz dazu: Das Personal am Strand war hervorragend – sehr professionell, hilfsbereit und respektvoll. Dafür ein großes Dankeschön!

Sehr freundlicher Geschäftsführer, und gesamtes Personal, Top Animationen Team kommen gerne wieder

I like the service too much, but maybe because there are less people not like in summer. It was a good experience 😌☺️

Bombastisches Essen und der Service war 1a!

good for families with children - surrounded by resorts and hotels only. Long way into Monasdir-Center. WLAN should be available in the room, not only in and near the lobby