Urlaub mit Kindern in Souss-Massa buchen

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.

Wir hatten nur einen 4 Tage Aufenthalt. Das Essen war gut, das Personal war super freundlich hilfsbereit und nett. Die Bars sind verbesserungsfähig. Auch das Zimmer war schön und geräumig aber muffig und wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dadurch auch eine kleine Ameisen Armee als Gast. Aber was gar nicht geht sind die Liegen am Strand ( alle kaputt oder durchgelegen)und wenn man zum Meer wollte musste man erst durch ganz viel Kamelkot laufen. Für ein 5 Sterne Haus geht das gar nicht.

It took a long time until service came for order.

Wir hatten nur einen 4 Tage Aufenthalt. Das Essen war gut, das Personal war super freundlich hilfsbereit und nett. Die Bars sind verbesserungsfähig. Auch das Zimmer war schön und geräumig aber muffig und wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, dadurch auch eine kleine Ameisen Armee als Gast. Aber was gar nicht geht sind die Liegen am Strand ( alle kaputt oder durchgelegen)und wenn man zum Meer wollte musste man erst durch ganz viel Kamelkot laufen. Für ein 5 Sterne Haus geht das gar nicht.

Das Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Auswahl an Essen war reichlich und sehr gut.

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel im marokkanischen Stil und wunderbarer Lage am Strand. Zimmer und Bäder sind leicht abgewohnt aber noch akzeptabel. Ganz schlimm war der Service: 2 Tage ohne Handtücher im Zimmer trotz zig-facher Anrufe beim Room Service oder an der Rezeption, Null-Service in der Pool Area und extrem schlechtes Personal beim Frühstück. Benutzte Tische werden für nachfolgende Gäste nicht abgeräumt, die Gäste mussten sich selber helfen. Das Personal ignoriert die Hinweise und ist heillos überfordert. Schwerer Management-Fehler!

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

It took a long time until service came for order.