Urlaub in den Bergen in Henza buchen

Zum Zimmer: Die Zimmer im Hotel sind vermutlich so alt wie das Hotel selber. Bei unserem Zimmer sind die Tapeten schon fast abgefallen und teilweise waren die Möbel bereits kaputt. Die Ausstattung der Bäder war in Ordnung. Sie waren zwar sauber aber auch diese uralt. Zum Frühstück/Mittagessen: Das Hotel hat vermutlich nicht so viele Tische wie Zimmer bzw. Gäste. Wir wollten am ersten Tag zum frühstücken und mussten eine Nummer ziehen um das Restaurant betreten zu können. Wartezeit war hier rund 30min. Am nächsten Tag sind wir zum Mittagessen gegangen. Auch hier mussten wir wieder eine Wartenummer zum Betreten ziehen. Wartezeit war hier rund 1,5 Stunden. So etwas habe ich bisher noch in keinem Hotel erlebt. Wegen einer kurzen Wartezeit hätte niemand etwas gesagt aber die Gäste so lange warten zu lassen, ist wirklich kein Beweis für guten Service. An den letzten Tagen wurde es besser aber nur weil das halbe Hotel abgereist war. Service: Jeder Mitarbeiter macht andere Anweisungen. Wenn der eine sagt man soll es so machen, sagt der zweite man soll es ganz anders machen. Die englisch Qualität bei manchen Mitarbeitern lässt außerdem auch zu wünschen übrig. Der Reinigungsservice kommt auch irgendwann. Laut Infoblatt von der Rezeption soll der Service zwischen 09 bis 14 Uhr stattfinden. In unserem Zimmer kamen die Mitarbeiter meist erst gegen 17 Uhr. FAZIT: ich kann nicht nachvollziehen warum dieses Hotel eine Bewertung von 8,8 Sternen hat. Keine Empfehlung.

Alles super

Das Hotel hat seine beste Zeit schon seit einigen Jahren hinter sich und eine Renovierung/Sanierung dringend nötig. Das Zimmer war groß, aber sehr abgewohnt und altmodisch eingerichtet. Auf dem Balkon gab es leider keine Sitzmöglichkeit und es war dreckig. Da wir über dem Restaurant gewohnt haben, stank es meist nach Frittiertem im Zimmer durch die Lüftung. Das Frühstück war reichhaltig und es gab sehr viel Auswahl. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Alles super

Ganz Tolles Hotel. Hervorzuheben ist vor allem der spektakuläre Blick von der Terrasse aus und der super tolle Thalasso Pool der eine, wie ich finde, deutlich angenehmere Temperatur hat als onsen Pools. Ein ganz tolles Erlebnis waren auch die Indoor Massagen die sogar bis 22:00 Uhr abends angeboten werden nur zu empfehlen und ganz toll auch nachmittags die 2 Stunden Tea time und die 2 Stunden Aperitif time mit kostenlosen Getränken und kleinen Snacks Und alle Mitarbeiter extremst freundlich und hilfsbereit

3泊4日の間、日常をかけ離れた時間を過ごす事ができたのも素晴らしい設備のおかげでした。 もし機会が許すのであれば、今度はもう少し長く滞在し思う存分コンドミニアムT-Roomを心ゆくまで満喫したいと思わせる、そんなお宿でした。

Das Zimmer war hervorragend bezüglich der Sauberkeit sowie der Ausstattung und Komfort.