Urlaub in den Bergen in Quintana Roo buchen

The staff was incredibly friendly, first impressions were extremely good, but it went downhill from there. Although the resort cannot change the poor weather, they can ensure that there's enough to do during it- especially as this is an all-inclusive. As all the activities were outdoors, days of rain meant that all guests sat inside and had to keep themselves occupied- hardly what I would expect from this level of resort. They also tied the doors shut/locked them due to the wind, with the exception of the front door and one single side entrance. I would not want to be stuck during a fire. The food in the speciality restaurants was overall very good, although the main-course portions were way too small and especially the Mexican-Japanese fashion restaurant needs to have tables added, or at least several smaller tables as there was always a long waiting list. My room was leaking water due to the rain and it took 45 minutes to have someone respond with towels, even as my room was flooding and my things getting wet. There were constantly furniture and beds being moved throughout the corridors and construction going on. Even with all of the above problems, I suspect many were due to teething as the resort is newly reopened. I would be interested to see how the resort performs in 6-12 months, although I don't know that I would jump to stay here again without knowing that some of these major issues had been fixed.

Insgesamt sehr positiv

Insgesamt sehr positiv

Es war alles super. Schade nur das man auf Bestellung hochwertigen Alkohol wie zb Ski oder Bacardi bekommt.

Dieses Hotel ist wunderschön, alles mit natürlichen Materialien gearbeitet und gebaut. Man schläft in Hütten aus Holz, die natürlich dann auch nachts etwas lauter sein können, weil das Dach nicht so viel Lärm abhält. Das tut dem ganzen aber keinen Abbruch weil die Anlage einfach toll ist. Nicht zu groß, nicht zu klein. Auf der Terrasse hatten wir eine Couch und eine Hängematte, alles super zum entspannen. Das Restaurant ist direkt am Strand unter Palmen im Freien. Das Essen, die Getränke und Cocktails sind wirklich toll. Alles hat wunderbar geschmeckt. Ich möchte mich nochmal bei dem ganzen Personal bedanken. Der Service war einmalig. Chris von der Rezeption hat alles für uns organisiert sobald wir mal Ausflüge oder ähnliches machen wollten. Auch im Restaurant sind ausnahmslos alle sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Delek und würden sofort wiederkommen.

Es war alles super. Schade nur das man auf Bestellung hochwertigen Alkohol wie zb Ski oder Bacardi bekommt.