Strandurlaub in Souss-Massa-Draâ buchen

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

It took a long time until service came for order.

Alles in allem ein solides All-Inclusive Hotel. Es gab jeden Abend Shows. Wir waren mit unserer kleinen Tochter da. Es gibt einen KidsClub (RiuLand) und jeden Abend MiniDisco. Beides, also KidsClub als auch MiniDisco waren jedoch nicht so schön. Die Einrichtungen sind da. Man muss nur mehr daraus machen. Es fehlte eine Plan für die Kleinen tagsüber. Das war etwas schade. Die Animateure wirkten etwas unbeholfen. Ansonsten alles super. Direkt am Strand mit privatem Abschnitt, 4 Pools, Indoor Pool, etc. Also alles, was man eben so erwartet. Alles sauber. Die Angestellten waren immer nett, zuvorkommend und freundlich. Alles in allem ein toller Familienurlaub. Eine 8 von 10 für uns.

Wir hatten das große Vergnügen, eine Woche in diesem außergewöhnlichen Hotel zu verbringen – und ich kann nur sagen: Es war rundum perfekt. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und wir fühlten uns sofort willkommen. Das Personal ist nicht nur äußerst professionell, sondern auch bemerkenswert aufmerksam und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, oft sogar, bevor man ihn aussprechen musste. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und bieten einen hohen Komfort. Auch das Buffet - sowohl morgens als auch abends- ließ keine Wünsche offen: Frische Produkte, eine vielfältige Auswahl und ein Service, der durch echte Freundlichkeit überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich den Einsatz des gesamten Teams – man spürt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Ob an der Rezeption, im Restaurant, am Pool oder beim Housekeeping: Alle Mitarbeitenden waren durchweg hilfsbereit, sehr freundlich und unglaublich engagiert.

Sehr gastfreundlich, originale marokkanische Speisen und ein abwechslungsreiches Programm

Für uns eine gemischte Erfahrung. Das Hotel ist ansprechend gestaltet und sehr sauber, inkl. der täglichen Zimmerreinigung. Außerdem ist es schön direkt am Strand mit Sonnenliegen gelegen und der Pool ist für Kinder toll. Wir hatten auch ein gutes Abendessen in der "Le Lounge". Aber leider ist ansonsten der Service nicht gut, gerade in einem 5-Sterne-Hotel erwartet man da mehr. Alles ist sehr hektisch, man muss alles erfragen oder erbeten, so gut wie nichts passiert pro aktiv. Beim vorbeigehen wird nicht gegrüßt/zurück gegrüßt oder nur Mal selten gelächelt. Es gibt sicherlich auch Ausnahmen beim Personal, aber das Gesamtbild ist einfach kein gutes. Das Frühstück wird nur sporadisch nachgefüllt wenn etwas alle ist (früh aufstehen zahlt sich somit aus) und der Kaffee/Espresso schmeckt leider überhaupt nicht. Das Eis am Strand war ständig alle, sowie andere Speisen auch. Im Zimmer eine Küche hinterm Bett ist nicht wirklich gemütlich, zumal alle Schränke auch fast leer sind. Das Bett stand bei uns somit direkt im Raum und die Rückwand war wacklig, sodass man sich nicht anlehnen konnte. Massagen waren okay, aber hatten wir auch schon bessere in Marokko. Da es in anderen Bewertungen bemängelt wurde: Es gab ein paar Katzen, aber das hat überhaupt nicht gestört. Hunde haben wir so gut wie keine gesehen. Generell hatten wir ein paar schöne Tage am Meer nach unserer langen Reise durch Marokko. Wir würden beim nächsten Mal aber ein anderes Hotel wählen.

Wir hatten das große Vergnügen, eine Woche in diesem außergewöhnlichen Hotel zu verbringen – und ich kann nur sagen: Es war rundum perfekt. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und wir fühlten uns sofort willkommen. Das Personal ist nicht nur äußerst professionell, sondern auch bemerkenswert aufmerksam und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, oft sogar, bevor man ihn aussprechen musste. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, sehr sauber und bieten einen hohen Komfort. Auch das Buffet - sowohl morgens als auch abends- ließ keine Wünsche offen: Frische Produkte, eine vielfältige Auswahl und ein Service, der durch echte Freundlichkeit überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich den Einsatz des gesamten Teams – man spürt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Ob an der Rezeption, im Restaurant, am Pool oder beim Housekeeping: Alle Mitarbeitenden waren durchweg hilfsbereit, sehr freundlich und unglaublich engagiert.

Golfhotel außerhalb Agadirs. Wir als Nichtgolfer haben die gepflegte und ruhige Atmosphäre sehr genossen. Bester Swimmingpool, den wir je in Marokko hatten. Essen im Restaurant gut, aber nicht billig, Cocktails nicht so toll (wie verständlicherweise meistens in Marokko). Schöne Ausstattung insgesamt. Sehr gut zum Relaxen. Gut als Ausgangspunkt zum südlich gelegenen Nationalpark (Vögel, Landschaft).

Die Bilder mit denen gewerbt wurden fürs Hotel täuschen. Es sieht anders aus als Gedacht

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

It took a long time until service came for order.

Schönes Hotel in Strandnähe. Personal auf Mitarbeiterebene sehr freundlich und aufmerksam, insbesondere zu unserem Sohn (1 Jahr alt). Ganz toll! Management dramatisch schlecht. Stromversorgung im Zimmer mehrmals - auch spätabends zur Schlafenszeit - unterbrochen. Abhilfe nur teilweise. Beim Management keinerlei Fehlerbewusstsein, Einsicht oder Entschädigung. Typische Arroganz. Außerdem offensichtliche Abzocke bei der "Steuer". 330 Dirham statt 17 Euro. Kann dieses Hotel deshalb ausdrücklich nicht empfehlen. Danke aber an die Reinigungskräfte und die tollen Kellner!

It took a long time until service came for order.

Alles in allem ein solides All-Inclusive Hotel. Es gab jeden Abend Shows. Wir waren mit unserer kleinen Tochter da. Es gibt einen KidsClub (RiuLand) und jeden Abend MiniDisco. Beides, also KidsClub als auch MiniDisco waren jedoch nicht so schön. Die Einrichtungen sind da. Man muss nur mehr daraus machen. Es fehlte eine Plan für die Kleinen tagsüber. Das war etwas schade. Die Animateure wirkten etwas unbeholfen. Ansonsten alles super. Direkt am Strand mit privatem Abschnitt, 4 Pools, Indoor Pool, etc. Also alles, was man eben so erwartet. Alles sauber. Die Angestellten waren immer nett, zuvorkommend und freundlich. Alles in allem ein toller Familienurlaub. Eine 8 von 10 für uns.