Strandurlaub in Ko Surin Nuea buchen

Die Unterkunft ist zentral gelegen. Leider haben wir bereits bei der Ankunft bemerkt, dass aktuell direkt neben dem Hotel eine Baustelle ist. Bereits beim einchecken haben wir sehr viele Gäste festgestellt, welche mit dem Lärm der Baustelle unzufrieden waren. Auch unser Zimmer lag direkt an dieser Baustellenseite. Alle Familienzimmer sind so ausgerichtet. Die Baustelle ist Mo.-So. ab 0800-1800 in Betrieb. Nach einer ersten Testnacht und Anfrage für ein Zimmerwechsel wurden wir abgewiesen. Auch gegen Aufpreis konnte kein ruhiges Zimmer erworben werden. Keine Chance. Es waren schreckliche 5 Tage. Beim Frühstück gab es kaum freie Tische, ausser an der prallen Sonne. Teilweise tropfte es Wasser aus den Klimageräten an der Decke auf die Frühstückstische. Eklig. Meidet dieses Hotel oder seit auf was gefasst. Ich hoffe viele Interessenten lesen meinen Kommentar, sodass ihr wisst, was euch erwartet. Ich reise sehr viel, aber dort würde ich nicht mehr buchen.

Alles war super. Personal, das Essen, die Lage

Das Apartment war immer super sauber und aufgeräumt.

Wer Ruhe sucht, ist in der Villa Zolitude genau richtig. Das Hotel liegt abgelegen mitten im Dschungel, das sollte man beim Buchen wissen. Ohne Grab oder Roller kommt man kaum weg. Auf dem Gelände bringt ein Shuttle die Gäste zu ihren Villen. Jede Villa hat einen eigenen Pool, ideal für Paare und Familien. Das Zimmer wurde regelmäßig gereinigt. Wer Angst vor Insekten hat, sollte bedenken, dass man im Dschungel mehr davon sieht als in der Stadt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Beim Check-in hätten wir uns etwas mehr Einweisung gewünscht. Das Frühstück war hervorragend, mit warmen Speisen und viel frischem Obst. Auch im Hotelrestaurant haben wir öfter gegessen. Es ist teurer als auf den Märkten, aber Preis und Leistung stimmen, das Essen war sehr lecker und der Service top. Perfekt für alle, die einen entspannten Urlaub wollen.

Das Apartment war immer super sauber und aufgeräumt.

Da meine ausführliche Bewertung leider zu lang ist, hier nur Stichpunkte: Positiv: *Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kinderfreundlich *es gibt ein Spielzimmer für Kinder (zwar nur mit ein paar Bällen und Schwimmhilfen und etwas muffig riechend, aber die Kids hatten kurzzeitig Spaß) *Schwimmringe & Co im Pool *Housekeeping war täglich da *Großes Zimmer mit viel Platz, Stauraum und riesen Schrank *gab n bissl Deko und Kuchen zum Jahrestag Negativ: *Preis-Leistung-Verhältnis ist definitiv nicht vorhanden *Sehr lange dauernder Check-In, spät abends mit zwei kleinen, müden Kindern *das versprochene kostenfreie Wasser wurde oft vergessen, gab es dann auf Nachfrage auch nicht *Probleme mit Heißwasser; wurden allerdings jedes Mal behoben; nach dem 3. Mal dann auch so richtig *Mitarbeiterin wollte Foto von unserem halbnacktem Baby machen (in unserem Zimmer) - mega unprofessionell und absolut unangebracht, auch wenn es nicht böse gemeint ist *Frühstück ist sehr eintönig, Butter in Plastik, großer Fokus auf warmen Thai Gerichten zum Frühstück *Die Gegend ist eher weniger touristisch *man benötigt Scooter oder Taxi um in belebtere Gegenden zu gelangen

Leider gibt es keine Fortschritte in dem Hotel.Dinge,die vor 2 Jahren kaputt waren,sind immer noch kaputt.Um den Pool herum wurde 5 Tage nicht gereinigt.Die Zimmer sind sauber und das noch wenige Personal sehr freundlich und hilfsbereit.Leider gibt es auch keine Poolregeln,jeder kann Tag und Nacht mit einer Arschbombe in den Pool springen,sodass ein Sonnen auf eigener Terrasse am Pool unmöglich ist.Beim Frühstück gibt es jeden Tag das Selbe und kein Hinweis auf Omlete oder ähnliches aus der Küche...sehr lieblos alles...für uns stimmt daher das Preis/Leistung -Verhältnis überhaupt nicht mehr...schade

+ Super Hotel, Frühstücksbuffet und Rooftopbar mega, Große Zimmer für Familien echt sehr gut, Strandnähe, Super Gym - keine Einkaufsmöglichkeiten ohne Auto/Roller in der Nähe Speisen und Getränke dürfen nicht aus dem Restaurant an den Pool genommen werden ( Morgen Kaffe) Bauarbeiten während der Mittagszeit

Leider nicht empfehlenswert . Nach dem Check-out haben wir festgestellt, dass wir Bargeld im Hotelsafe vergessen hatten. Wir haben das Hotel umgehend kontaktiert und mehrfach um eine gründliche Überprüfung gebeten. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass nichts gefunden wurde. Besonders enttäuschend war für uns, dass wir trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine weitere Unterstützung oder zufriedenstellende Klärung erhalten haben.

Frühstück sehr eingeschränkt und einfach. Weniger als der Standard. Vorsicht bei Check out, Mega Diskussion gehabt sogar wenn man eine Zimmerkarte zurück gibt statt zwei da man die im Zimmer vergessen hat, wollen die das von der Kaution einbehalten. In vielen Hotel berechnen die nicht ein Cent dafür. Im Groß und Ganzen würde ich dieses Hotel nicht mehr buchen, da der Personal sehr darauf gebrieft ist den Gast irgendwas zu mindest in Rechnung zu stellen, echt schade. Umgebung ist leider auch nicht sehr für Familien geeignet.

Perfect Room Cleaning

Es war tatsächlich alles perfekt. Wir haben sogar ein kostenloses Zimmer-Upgrade erhalten. Der Hotelstandort ist auch super!!