Skiurlaub in Sirenen-Inseln buchen

Wir hatten ein Kind mit einer Nussallergie dabei und mussten insbesondere bei bei den Essenssachen aufpassen. Beim Checkin haben wir das auch kommuniziert. Das Personal hat alles mögliche getan, damit unser Sohn nussfreie Desserts essen konnte! Fanden wir super!

Das Hotel besteht aus insgesamt drei Gebäuden. Das neueste Gebäude bietet sehr großzügige und ansprechend gestaltete Zimmer. Die Zimmer in den beiden älteren Gebäuden wirken hingegen deutlich abgenutzt und renovierungsbedürftig. Positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Meer, die zweifellos zu den größten Stärken des Hotels zählt. Allerdings ist eine Großbaustelle neben an........ Leider hinterließ das Personal insgesamt keinen guten Eindruck. Freundlichkeit und Herzlichkeit waren in vielen Bereichen kaum spürbar, wodurch der Service oft distanziert wirkte. Dies galt auch für die Mitarbeitenden an der Rezeption. Besonders positiv aufgefallen ist hingegen das Reinigungspersonal, das stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war. Ebenfalls hervorzuheben ist der Spa-Bereich, der von einer sehr kompetenten und freundlichen Leiterin geführt wird. Dabei handelt es sich um einen externen Anbieter, der nicht zum Hotel selbst gehört. Das Frühstück : es gab viel Auswahl, aber in die Küche möchte man nicht hineinschauen :( Insgesamt entsteht für mich der Eindruck, dass die bestehenden Schwächen vor allem auf Management- und Führungsprobleme zurückzuführen sind. Mit einer stärkeren Ausrichtung auf Servicequalität und Mitarbeiterführung könnte das Hotel sein Potenzial deutlich besser ausschöpfen. Nach meiner Meinung verdient das Hotel keine 5 Sterne mehr...LEIDER !!

Zimmer war gross „Superior Side Sea View“ wobei die Aussicht besser hätte sein können. (Nistplatz, Wald und irgendwelche Gerät vom Hotel) Das schlimmste war der Strand und das Meer, wir waren kaum im Wasser! Das Wasser war nicht tief nicht sauber und viele Algen) Pool war ok, wir fanden es zu klein oder es waren einfach zu viele Menschen. Essen war okey, es war immer das selbe Essen. Die jungen Mitarbeiter waren eher nett. Das was gefallen hat waren die süssen Katzen 🐱

Insgesamt eher enttäuschend und würden wir aus mehreren Gründen definitiv kein erneutes Mal buchen!!! Falsche Angaben im Vorwege und keinerlei Hilfsbereitschaft oder Entgegenkommen. Der BeachClub mit dem angeblich kooperiert wird ist nicht etwa 5min mit dem Auto entfernt, sondern je nach Verkehrslage 17-22min und man muss durch die halbe Stadt fahren. Zudem ist der Zugang zum Meer von den Beach Club aus richtig schlecht (große Steine und ein Rohr was direkt dort ins Meer fließt und was für ein Rohr das ist und was da direkt ins Meer fließt ist ebenso unklar). Wir haben eine Suite für 3 Personen gebucht und

Zimmer war gross „Superior Side Sea View“ wobei die Aussicht besser hätte sein können. (Nistplatz, Wald und irgendwelche Gerät vom Hotel) Das schlimmste war der Strand und das Meer, wir waren kaum im Wasser! Das Wasser war nicht tief nicht sauber und viele Algen) Pool war ok, wir fanden es zu klein oder es waren einfach zu viele Menschen. Essen war okey, es war immer das selbe Essen. Die jungen Mitarbeiter waren eher nett. Das was gefallen hat waren die süssen Katzen 🐱

Wir hatten ein Kind mit einer Nussallergie dabei und mussten insbesondere bei bei den Essenssachen aufpassen. Beim Checkin haben wir das auch kommuniziert. Das Personal hat alles mögliche getan, damit unser Sohn nussfreie Desserts essen konnte! Fanden wir super!

Das Hotel besteht aus insgesamt drei Gebäuden. Das neueste Gebäude bietet sehr großzügige und ansprechend gestaltete Zimmer. Die Zimmer in den beiden älteren Gebäuden wirken hingegen deutlich abgenutzt und renovierungsbedürftig. Positiv hervorzuheben ist die direkte Lage am Meer, die zweifellos zu den größten Stärken des Hotels zählt. Allerdings ist eine Großbaustelle neben an........ Leider hinterließ das Personal insgesamt keinen guten Eindruck. Freundlichkeit und Herzlichkeit waren in vielen Bereichen kaum spürbar, wodurch der Service oft distanziert wirkte. Dies galt auch für die Mitarbeitenden an der Rezeption. Besonders positiv aufgefallen ist hingegen das Reinigungspersonal, das stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend war. Ebenfalls hervorzuheben ist der Spa-Bereich, der von einer sehr kompetenten und freundlichen Leiterin geführt wird. Dabei handelt es sich um einen externen Anbieter, der nicht zum Hotel selbst gehört. Das Frühstück : es gab viel Auswahl, aber in die Küche möchte man nicht hineinschauen :( Insgesamt entsteht für mich der Eindruck, dass die bestehenden Schwächen vor allem auf Management- und Führungsprobleme zurückzuführen sind. Mit einer stärkeren Ausrichtung auf Servicequalität und Mitarbeiterführung könnte das Hotel sein Potenzial deutlich besser ausschöpfen. Nach meiner Meinung verdient das Hotel keine 5 Sterne mehr...LEIDER !!

Insgesamt eher enttäuschend und würden wir aus mehreren Gründen definitiv kein erneutes Mal buchen!!! Falsche Angaben im Vorwege und keinerlei Hilfsbereitschaft oder Entgegenkommen. Der BeachClub mit dem angeblich kooperiert wird ist nicht etwa 5min mit dem Auto entfernt, sondern je nach Verkehrslage 17-22min und man muss durch die halbe Stadt fahren. Zudem ist der Zugang zum Meer von den Beach Club aus richtig schlecht (große Steine und ein Rohr was direkt dort ins Meer fließt und was für ein Rohr das ist und was da direkt ins Meer fließt ist ebenso unklar). Wir haben eine Suite für 3 Personen gebucht und

Zimmer war gross „Superior Side Sea View“ wobei die Aussicht besser hätte sein können. (Nistplatz, Wald und irgendwelche Gerät vom Hotel) Das schlimmste war der Strand und das Meer, wir waren kaum im Wasser! Das Wasser war nicht tief nicht sauber und viele Algen) Pool war ok, wir fanden es zu klein oder es waren einfach zu viele Menschen. Essen war okey, es war immer das selbe Essen. Die jungen Mitarbeiter waren eher nett. Das was gefallen hat waren die süssen Katzen 🐱

Das Hotel ist insgesamt hübsch, sauber und gut gelegen. Besonders positiv sind die beiden Pools und die gepflegte Anlage. Die Matratzen sind leider sehr hart. Ich bin normalerweise nicht besonders empfindlich, habe die Härte aber bereits am nächsten Tag deutlich gespürt. Auch die Klimaanlagen sind ziemlich alt und entsprechend sehr laut Der Zugang zum Meer ist grundsätzlich schön, allerdings waren die Liegen am Meer fast immer belegt. Außerdem sollte man wissen, dass sich der Meerzugang in unmittelbarer Nähe der Marina befindet und direkt daneben Boote angelegt sind. Mich persönlich hat das nicht besonders gestört, aber man sollte es bei der Buchung wissen. Das Frühstück hat mich leider nicht überzeugt. Die Auswahl war wenig abwechslungsreich. Besonders enttäuschend fand ich, dass Omelett oder Rührei extra berechnet werden. Bei den Zimmerpreisen hätte ich erwartet, dass zumindest diese Basics im Frühstück enthalten sind. Sehr empfehlen kann ich dagegen die Manti von der Mittagskarte – die waren wirklich lecker. Leider gab es bei der Abreise eine unschöne Situation: Ich hatte eine Cola Zero bestellt, die nicht vorrätig war, und bat darum, sie zu stornieren. Beim Bezahlen fragte ich nochmals ausdrücklich nach und bekam die Auskunft, dass sie nicht berechnet wurde. Tatsächlich stand sie anschließend doch auf der Rechnung. Auf meinen Hinweis wurde leider pampig reagiert, statt sich für den Fehler zu entschuldigen. Bei einem Hotel dieser Preisklasse finde ich das nicht ok

Alles bestens.