Skiurlaub in Highveld buchen

Reception Desk couldn’t care less. Otherwise rather nice personal estate in Restaurant.

Schöne Lodge, gut gelegen, tolles Angebot. Etwas schade finde ich, dass auf meine Nachricht mit einer Anfrage der inbegriffenen Leistungen nie geantwortet wurde. Im Nachhinein ist uns auch aufgefallen, dass wir ein kleineres Zimmer bekommen haben, als wir gebucht (und bezahlt! für 2 Nächte insgesamt 30€ mehr) haben. Das Essen war gut, der Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ebenfalls.

Bus Shuttle alle 15min vom/zum Airport, direkt vorm Ausgang am Busbahnhof, Hotel Check in professionell flott, klare Infos, Schnellabfertigung ohne groß Austausch von freundlichkeiten oder lächeln, in 2min ist man auf dem Zimmer. Zimmer groß, wir hatten eins mit Terrasse und Blick auf landebahn, alles sauber, modern und sehr bequem. Preislich nicht günstig aber WG airportnähe und Shuttle alternativlos. Frühstück kann für 220 Rand zugebuch5 werden, lohnt sich. 220 pro Person verdteh5 sich. Zahlen direk5 am frühstücksbereich. Haus ist sauber und sicher, würde ich spätankömmlingen die nicht im Dunkeln mit dem Auto losziehen wollen oder frühstartern empfehlen

No economy on electricity!!

Reception Desk couldn’t care less. Otherwise rather nice personal estate in Restaurant.

No economy on electricity!!

Great stay. Great staff!

Unser Zimmer (Familie mit 4j Kind) war sehr schön, groß und sauber (King suite). Die Außenanlagen ein Traum. Bei unserem Aufenthalt leider zu kalt zum schwimmen. Der Golfplatz und die Padel Anlage inkl. Kinderspielplatz sind toll und großzügig angelegt. Was uns nicht sonderlich zugesagt hat war das Personal an der Rezeption. Generell eher kühl und nicht sehr Kundenorientiert. Wir wollten Tipps für Aktivitäten mit Kind, da der Pool aufgrund des Wetters zu kalt war. Man hat uns dann vorgeschlagen kostenpflichtig zur Mall gefahren zu werden, man könne halt sonst mit Kindern nichts machen… vom tollen Spielbereich beim hoteleigenen Padelplatz wurde nichts erwähnt und auch nicht, dass man auch am Golfplatz mit Kindern Bälle abschlagen kann auch nicht. Sind dann auf eigene Initiative los. Andere Mitarbeiter wussten gar nichts von einem Padelplatz. Generell ist das Personal schlecht über die Hotel Räumlichkeiten informiert. Auch dass wir vor Check-In, während des Check-Ins und am abreisetag erwähnt haben, dass wir ein Flughafenshuttel benötigen, wusste eine Stunde vor Check-Out niemand. Der vorab beantrage Late Check-Out (bis 17uhr) wurde nicht hinterlegt sodass wir am Abreisetag 3x zur Rezeption gehen mussten um unsere Schlüsselkarten zu entsperren, da sonst nicht mal Lift funktioniert. Wir würden nicht wiederkommen, auch wenn das Restaurant sehr gut und das Personal dort sehr zuvorkommend waren. Auch die Reinigungskräfte haben tolle Arbeit geleistet und waren sehr freundlich.